iPhone16Proを使っての下取り手続きにおける身分証明書撮影時のピンボケ

離せばピントが合うのでは？

画像は小さくなりますが、離して写せばよいと思うけど。これiphone 13以降ではレンズが変わったために起こることです。QRコードの読み取りでも問題になります。画面内の枠に合わせようとするとピントが合わないけど、少し離してピントを合わせれば問題ないというのと同じ問題では？写真ではマクロで撮りますので、問題は起こりません。アプリに用意されてる証明書の撮影などではマクロレンズを使うようにはならないようです。

私もこれのおかげで下取り期限が切れ、下取り自体がキャンセルとなりました。

サポートに問い合わせた所、一度キャンセルとなれば再申し込みは不可の為、端末値引きには適用できない下取り単品での申し込みを提案されました。

そもそもピントが合っていればこのような事にならないのでは、ともやもやしています。

別端末で申し込む方がいいですね。

私もです。同様に再提出を求められました。

色々検索しましたが、ガイド枠を無視して離して撮影しピントを合わせるしかなさそうです。

以前からの問題のようですが、改善してほしいものです。せめてガイド枠に合わせるよりピントを優先する旨の表記がほしいです。何気にストレスです。