iPadの画面、ボタンが反応しない

iPadAirの画面、電源ボタン、音量ボタンが反応しません。画面を付けることも操作することもできません。


このiPadAirは購入から1年たっていないものです。充電は100%で、容量にも十分な余裕があります(容量全体の半分未満しか使用していない)。


本体の充電、ペンシルの充電の反応はあります(画面が点灯し充電中の反応が出る)。Bluetoothも自動接続されます。

充電による画面点灯後、電源ボタンは一度だけ反応しているのか、ロック解除画面に移行はするものの、画面が反応しないためロック解除できず、指紋認証も反応しません。

電源ボタン、音量ボタンが反応しないため、強制終了もかけられない状態です。

探すアラートは鳴りました。


朝起きたら突然このようになっていました。前日までおかしな挙動はなく、通常通り使えていました。寝るときに動画を流していました。睡眠時間は7時間ほどでしたが、途中で電源は落ちているかと思われます。

有識者がいらっしゃいましたら、回答の方お願いします。必需品なので困っています。

iPad Air (第 5 世代)

投稿日 2024/09/27 21:12

返信
返信: 6

2024/09/27 21:53 meltedSnowman への返信

生き返りました。電源ボタン、音量ボタン共に動いていたらしく、

上音量ボタン→下音量ボタン→電源ボタン

の再起動法が使えました(さっきまでできなかったのに)


大変お騒がせしました。修理費用うん万円払わずに済みそうです。かなりヒヤッとしたのでAppleCare+入っておいたほういいかなと思いました。

2024/09/27 21:22 meltedSnowman への返信

充電ケーブルをさすと画面がつくと思いますが、それでApple Pencilでパスコード入力…もできないでしょうか?


追記:

一度バッテリーがすっかり切れるまで放置しておいて、再度充電で起動させてタッチできるようになるか、確認してみてください。それでNGならおそらく故障で、修理に出す必要があると思います。

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