アプリ課金の保留中にお支払い方法変更

先日、paypay支払いに設定してアプリ内課金をしました。

2番目の支払い方法にはクレジットカードを登録してあります。

paypayの残高不足もなく、支払い方法の1番上にpaypayが登録されている状態です。


アプリ内課金をした後に支払い方法の1番上をクレジットカードに編集し直しました。


まだ支払いは保留中の時です。

その後、数日経ってからAppleから領収書メールが来ましたが、請求先はクレジットカードになっていました。


課金時にpaypayにて支払いしたはずなのですが、クレジットカードに請求がいくのは何故でしょうか?


保留が終わるまでpaypay支払いを1番上にしておく必要がありますか?


今までは同様の操作でpaypayからお金が引き落とされていたので、理由がわからず困っています。

よろしくお願いいたします。

iPhone 7, iOS 15

投稿日 2024/10/05 16:00

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投稿日 2024/10/06 06:30

失礼致します。

保留が終わるまでpaypay支払いを1番上にしておく必要がありますか?

Apple アカウントに設定されている「お支払い方法」に問題が無い場合、「保留中」になるのは購入処理の準備を行なっている(購入処理が完了していない)状態ですので、今迄はたまたま良かったかも知れませんが、実際、今回の様に意図しないお支払い方法への請求になっている訳ですし、安心安全を考えるなら、「購入履歴」で「保留」状態が解除、または「領収書」メールが発行されてから、主要なお支払い方法を変更 するのが宜しいかと思います。


また、返金を申請しても必ず承認されるとは限りませんが、クレジットカードでの支払いになった App 内課金の返金手続きを行い、返金が承認されたら PayPay で再購入 されて見ては如何でしょうか?

Apple から購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)


但し、返金が承認された場合でも、下記リンクの「実際に返金されるのはいつですか?」の項目に、以下の様に記載されていますので、Apple での返金処理が完了しても、実際に Apple アカウントの「お支払い方法」へ返金されるまでに、かなりの所要時間が掛かる可能性 が有ります。

(クレジットカードの場合は、最長で 30 日間掛かる可能性が有ります)

● 返金が承認された後、該当するアイテムの購入時に使ったのと同じお支払い方法での返金 となります。

● アカウントに入金されるまで、または明細に入金が記載されるまでの 所要時間は、以下の通り です。

  • ストアクレジット:Apple Account の残高に返金が反映されるまで、最長で 48 時間 掛かる場合が有ります。
  • キャリア決済:明細に返金が記載されるまで 最長で 60 日間 掛かる場合が有ります。 所要時間は、通信事業者によって異なります。 進捗状況については、通信事業者にお問い合わせ下さい。
  • クレジットカード、デビットカード、Apple Pay、Apple Cash、その他すべての支払い方法:明細に返金が記載されるまで 最長で 30 日間 掛かる場合が有ります。 30 日経っても返金を確認出来ない場合は、ご利用の金融機関にお問い合わせ下さい。

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返信: 4
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2024/10/06 06:30 どすこい侍 への返信

失礼致します。

保留が終わるまでpaypay支払いを1番上にしておく必要がありますか?

Apple アカウントに設定されている「お支払い方法」に問題が無い場合、「保留中」になるのは購入処理の準備を行なっている(購入処理が完了していない)状態ですので、今迄はたまたま良かったかも知れませんが、実際、今回の様に意図しないお支払い方法への請求になっている訳ですし、安心安全を考えるなら、「購入履歴」で「保留」状態が解除、または「領収書」メールが発行されてから、主要なお支払い方法を変更 するのが宜しいかと思います。


また、返金を申請しても必ず承認されるとは限りませんが、クレジットカードでの支払いになった App 内課金の返金手続きを行い、返金が承認されたら PayPay で再購入 されて見ては如何でしょうか?

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但し、返金が承認された場合でも、下記リンクの「実際に返金されるのはいつですか?」の項目に、以下の様に記載されていますので、Apple での返金処理が完了しても、実際に Apple アカウントの「お支払い方法」へ返金されるまでに、かなりの所要時間が掛かる可能性 が有ります。

(クレジットカードの場合は、最長で 30 日間掛かる可能性が有ります)

● 返金が承認された後、該当するアイテムの購入時に使ったのと同じお支払い方法での返金 となります。

● アカウントに入金されるまで、または明細に入金が記載されるまでの 所要時間は、以下の通り です。

  • ストアクレジット:Apple Account の残高に返金が反映されるまで、最長で 48 時間 掛かる場合が有ります。
  • キャリア決済:明細に返金が記載されるまで 最長で 60 日間 掛かる場合が有ります。 所要時間は、通信事業者によって異なります。 進捗状況については、通信事業者にお問い合わせ下さい。
  • クレジットカード、デビットカード、Apple Pay、Apple Cash、その他すべての支払い方法:明細に返金が記載されるまで 最長で 30 日間 掛かる場合が有ります。 30 日経っても返金を確認出来ない場合は、ご利用の金融機関にお問い合わせ下さい。

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