iPadの初期化をしたいのですが IDを先に削除してしまい先に進めません。。。

子供用に設定したIPadの設定を初期化したくて、iPadのサインアウトをしないままApple IDを先に消去してしまいました。いざiPadを初期化しようとしたところ、Apple IDとパスワードを求められましたがすでに消去してしまったため、初期化処理が進められません。「このApple IDは有効でないかサポートされていません」と表示されてしまいます。どうすればいいのでしょうか?

iPad (第 9 世代)

投稿日 2024/10/09 22:53

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投稿日 2024/10/09 23:40

Apple Accountはあまり消さない方がよいです。

消したくても1年ぐらい後にする方がよいと思います。

でも消してしまったのなら、もう購入証明書(領収書があれば販売店で発行してもらう)を添えてAppleにアクティベーションロックの解除を依頼するしかありません。

アクティベーションロックの解除方法 - Apple サポート (日本)

のサポート記事の最後にある、サポートをリクエストする、です。

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返信: 1
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2024/10/09 23:40 maas275 への返信

Apple Accountはあまり消さない方がよいです。

消したくても1年ぐらい後にする方がよいと思います。

でも消してしまったのなら、もう購入証明書(領収書があれば販売店で発行してもらう)を添えてAppleにアクティベーションロックの解除を依頼するしかありません。

アクティベーションロックの解除方法 - Apple サポート (日本)

のサポート記事の最後にある、サポートをリクエストする、です。

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