機種変更したらmmsとメールが受信出来なくなった

Question

レベル 1

4 ポイント

ソフトバンクユーザで機種変更したらmmsとメールが受信出来なくなった。

t.vodafone.ne.jpがmmsで

i.softbank.jpがメール設定

になっていたのですがvodafoneの方が消えてしまいsoftbankのみがあり追加や設定をおこないたいのですが認識コードも確認できないため、お手上げ状態です。

どなたかお分かりの方は教えていただけないでしようか？

よろしくお願いいたします。

iPhone 15 Pro, iOS 18

投稿日 2024/10/13 09:57

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Answer 1

レベル 6

8,762 ポイント

今もソフトバンクを利用中で、他社へ乗り換えて機種変更したわけではないのですよね？

下記を確認されてはいかがでしょう。

iPhone から iPhone に機種変更をする場合

［iPhone］「一括設定」が完了しているか確認する方法を教えてください。

メール・メッセージの設定（iPhone）

［iPhone］「MMS機能を使用するにはMMSメールアドレスが必要です」と表示され、利用できません。設定方法を教えてください。

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