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iPhone - iCloud との同期が終わったが、写真が消えた

半年ほどiCloudの容量がいっぱいのまま、iphoneを利用していました。1週間ほど前、写真アプリで昔の動画を見ようとしたときに「このビデオの高画質バージョンの読み込み中にエラーが起きました」と表示されたのを機にストレージを50GBに課金したのですが、それでも容量が足りなかったため、200GBに更にアップデートしました。全写真のiCloudとの同期が終わったのですが、写真アプリを見たところ、2年間分の4000枚ほどの写真が消えています。復元する方法はないのでしょうか。困っています。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 12, iOS 17

投稿日 2024/10/20 17:36

返信
返信: 2

2024/10/21 13:29 riko261 への返信

iCloud写真を利用しているということですよね。

iPhoneの「設定>氏名>iCloud>写真」で、「このiPhoneを同期」と「最適化した写真をダウンロード」(正確な表現ではないかもしれません)がオンになっていることを確認してください。


ブラウザでiCloud.comにサインインして、その中の写真アプリにすべての写真があるか、確認してください。

写真があれば、現在は、最適化した写真をiPhoneにダウンロードしている途中なのでは…?


終わったのは「同期」ではなくて、iPhoneにあった写真の「アップロード」だと思います。「最適化」がオンになっていると、その後、容量の少ないデータがiPhoneにダウンロードされます。そのときいったん写真が消えたように見えるかどうか、私は自分ではiCloud写真を使ったことがないのでわかりませんが、ダウンロードにはそれなりの時間がかかると思います。安定したWi-Fiにつないでしばらく置いておくと、写真が徐々に戻ってくるのではないでしょうか。

iPhone - iCloud との同期が終わったが、写真が消えた

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