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コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

iPhone - 初期化後「もう片方のデバイスなしで設定」しか出てこない

現在1台目にiPhone16、2台目(サブ)でiPhone15を使用しています。


2台目に使用しているiPhone15を2台目として使う前はiPhoneSE2をサブ端末(2台目)として使用していました。


iPhone16を購入したことで2台目がiPhone15になり、iPhoneSE2は3台目にすることに。

iPhoneSE2のデータは全てiPhone15に移行完了し、iPhone15は問題なく使えてるのですが……


iPhoneSE2を3台目として新しくAppleID等設定して使おうと思ったのですが……別スマホで最新の初期化のやり方を見てそれ通りに初期化したのですが、何度やり直しても


クイックスタートが出る画面で

→近くのデバイスを検索中がずっと出てしまう上に、「もう片方のデバイスなしで設定」しかでず【手動で設定】の項目が出ない。


試しにもう片方のデバイスなしで設定を押し先に進むも

iCloudからバックアップ等の選択項目しか出てこず、AppleID(Appleアカウント)を新しく作成みたいな項目が一切出てこない。


そのため、iPhoneSE2は結局使えないままになっております。


またiPhoneSE2はSIMフリー端末を購入して使用していましたし、アクティベーションロック解除済み、iPhoneを探すオフにしてあります。


検索しても探してる答えが出ず困ってます。

どなたかわかる方よろしくお願いいたします。


長文な上にわかりにくかったらすみません。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2024/11/12 07:14

返信
返信: 12

2024/11/13 10:30 四葉4285 への返信

横から失礼いたします🙇‍♀️

四苦八苦なさってるご様子、お疲れではございませんか。


ご自分で何とかしたいなら、模索をお続けなさるのでもよいのかもしれません。

けれども、なるべく早く解決したいとするならば、

Appleのサポートに相談することも検討なさっては。


Apple サポート (公式)

このページの少し下がった所にある「お問い合わせ」から適宜入力しながらお進みください。

また、

iPhoneの「サポート」アプリからも「お問い合わせ」に進むことが出来ます。


電話をもらう時間を指定すれば、向こうから電話かかってきます。


チャットサポートは「稼働」している時間帯なら「選択肢」が出ます。

(チャットの選択肢が無い時は、チャット相談を利用できない時間帯です。)


ご自分から電話を掛けたい場合は、

下記リンクの記事の中から、

「Appleサポートの電話番号」を探して下さい。


サポートの受付時間は、 09:00〜21:00 だったかと思います。

連絡先 - お問い合わせ方法 - Apple(日本)


お近くに、Apple Storeがあるなら、ジーニアスバーの予約をして来店してしまう方が、手間少なくて話し早いかもしれませんが。

2024/11/12 09:41 四葉4285 への返信

>「もう片方のデバイスなしで設定」しかでず【手動で設定】の項目が出ない


「もう片方のデバイスなしで設定する」にすれば良いと思いますが。

データを転送して新しいiPhoneを設定する方法 | Appleサポート

の3番目「以前のiPhoneがない場合」が参考になりませんか?

このサポート動画の3番目はiCloudバックアップから復元の方法ですが、このメニューの中に「何も転送しない」というのがありますので、これにすればご希望の状態にできると思います。

色々なやり方の細かい点は頻繁に変更されます。多分、手動で設定というのは、どこかの古いまとめサイトの情報ではないでしょうか?インターネット上の情報を試す場合には、目の前で起こることに柔軟に対応する必要があります。

2024/11/12 20:54 四葉4285 への返信

Apple Accountのところで、「パスワードをお忘れかアカウントをお持ちでないとき」にすれば、次の画面で新しいApple Accountを作成するか、Apple Accountなしで進める(後から設定で作成する場合もこちら)か選択できますが。

iPhone - 初期化後「もう片方のデバイスなしで設定」しか出てこない

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