MacBook Pro 13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 portsのシステム終了している時のバッテリー充電量の減り方

最近、ウチのMBP、

システム終了している時の、

バッテリーの充電量の減り方が過大に感じています。

何度か、状態を確認しましたところ下記の通りでした。


4日と19時間ほどで、バッテリー充電量の変化は、100%→19

ーーーーー

(システム終了前のログ無いのですが、100%でシステム終了しています。)

shutdown time 土 10 19 08:49

reboot time 木 10 24 03:04

2024-10-24 03:04:30 Using Batt(Charge: 19)

2024-10-24 03:06:45 Using AC(Charge: 17)

ーーーーー


5日と22時間ほどで、バッテリー充電量の変化は、100%→39

ーーーーー

2024-11-10 10:11:28 Using Batt(Charge: 100)

shutdown time 日 11 10 10:11

reboot time 土 11 16 08:08

2024-11-16 08:08:57 Using Batt(Charge: 39)

ーーーーー


4日と10時間ほどで、バッテリー充電量の変化は、100%→58

ーーーーー

2024-11-24 08:13:50 Using AC(Charge: 100)

shutdown time 日 11 24 09:50

reboot time 木 11 28 20:26

2024-11-28 20:28:19 Using AC(Charge: 58)

ーーーーー


3日と6時間ほどで、バッテリー充電量の変化は、100%→69

ーーーーー

2024-11-28 22:58:34 Using AC (Charge:100%)

shutdown time 木 11 28 22:59

reboot time 月 12 2 06:57

2024-12-02 06:57:57 Using Batt(Charge: 69)

2024-12-02 06:58:19 Using AC(Charge: 68)

ーーーーー



ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

2024-10-25(金)13:43時点での確認ですが、

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

バッテリーの容量は、

ーーーーー

"DesignCapacity"=5088

"Capacity" = 4032

"AppleRawCurrentCapacity" = 4211

"AppleRawMaxCapacity" = 4350

"MaxCapacity" = 4350

"CurrentCapacity" = 4211

ーーーーー


バッテリーの状態は、

ーーーーー

バッテリー情報:


機種情報:

シリアル番号:

製造元: SWD

デバイス名:

Pack Lot Code: 0

PCB Lot Code: 0

ファームウェアのバージョン: 901

ハードウェアのリビジョン: 2

セルのリビジョン: 1876

充電量情報:

バッテリーの充電量が警告レベル以下: いいえ

フル充電済み: はい

充電中: はい

完全充電時の容量(mAh): 4350

バッテリーの状態(%): 100

状態情報:

充放電回数: 157

状態: 正常

ーーーーー



MacBook Pro 13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports

macOS Sonoma 14.7.1(23H222)

MacBook Pro (2017 – 2020)

投稿日 2024/12/01 15:53

返信
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投稿日 2025/02/19 19:42

先日100%まで充電してスリープして、翌日開けると、低電量の警告!!!


慌ててAC繋いでログインすると、

バッテリー100%あるんです???


システム設定>バッテリーでグラフ見ると、昨日の夜から朝までバッテリーグラフ立っていないゼロだった表示。

「pmset -g log」を見てみると、バッテリー減っているけど、そんなに低電量ではありませんでした。


仕方ないので、今一度サポートに電話すると、

「エンジニアに上げてみましょう」


???


先だってエンジニアさんから回答いただいたんですが。と尋ねて、

この案件の記録を見返してもらいましたが、

「まだエンジニアには上げていません。」ですって😱


どうやら、

サポートが使う「エンジニア」って言葉が指す方は2種類いるらしいです。

どう違うのかは詳細は分かりませんでしたが、

詳細にログ解析して調査してくれる「エンジニア」さんには、まだ、上げていないということなので、

キャプチャデータとスクリーンショットなどを提出しました。


が、

今回の提出したものは不十分で、やり直し(嗚〜呼

(サポートに求められたものは、求められるままに、全て、提出してますけれども。)


つまり、

キャプチャデータだけではダメで、

諸々の操作を行い、行った時刻を記録し、それも合わせて提出しないと解析できないそうです。

(サポートから「キャプチャデータ」の提出を求められた時に、サポートが「時刻の記録」を取っていないなら、お気をつけください。高い確率で、やり直しになりそうですので。)


改めて諸々を揃えて提出し、

やっと、エンジニアさんからの回答を聞けました。


「ログを解析したら、バッテリーの最大容量が2,930mAhだったそうです。デザインキャパシティに対して56.7%しかありません。」

(2回とも数日後に電話もらえています。以前だと(アメリカとの遣りとりと言っていて)1週間ぐらい待つのもありましたが、今は日本にもエンジニアさんいるようで、待ち時間は短くなりましたね。)


しかし、

おかしいですよね?


このスレッドに提示した時のものは、そうではないですし、

今日「ioreg -c AppleSmartBattery | grep -i Capacity」したのは、こんな数値です。

>>>>

    | |           "DesignCapacity" = 5088

    | |           "AppleRawCurrentCapacity" = 4117

    | |           "AppleRawMaxCapacity" = 4159

    | |           "MaxCapacity" = 4159

    | |           "CurrentCapacity" = 4117

<<<<

これらの数値は、Apple Storeのジーニアスバーでの検査結果の「88」%と、ほぼ、同じことを示しています。


ユーザ自身がログを調べても正常っぽい。

お店で検査しても正常っぽい。


なのに、

Appleのエンジニアさんが、(どこぞにある)ログを解析してやっと判明するバッテリーの状態っていうものがあるということらしいです!?


しっかし、、、、

ふつうの人、ここまで、しつこく、追求しますかね?

お店の検査で「問題ない。様子を見てください。」と言われたら、

そのままになっちゃいませんかねぇ。


だから未解決、けっこう、見かけるのだったりして🤭


まぁ、原因を特定するということは、

どんな物事であっても、

見つけづらいことがあるのは理解します。

当方のミスがいくつもあり、時間を浪費しているのは、勿論ですけど、

サポートしてくれる方のレベルもまだらなのかも。

サクサクと進みたいなら、

サポートの言葉を、細部まで、逐一確認しながら聞いて、

いちいち裏取って、間違いない方法と確信してから実行する、注意深さが必要ってことかしらね。

でもまぁ、粘っていれば、いつかは、解決方向へ進めてくれる方と巡り合えるってことかもしれませんが🤭


なので、

近々ジーニアスバーに行ってみようと思っています。

昨日今日だと、55時間のスリープで100%→39%です。

流石に、使いづらいですので、、、

(行く前から心配しても仕方ないのですが)

本当にバッテリー交換だけで解決するの?って印象も。

今まで体験した挙動は、それだけで済むのかなぁ?と🤭

まぁ、どうなるかを見てみましょうか。

類似の質問

返信: 26

2025/01/23 19:12 スカイブルー193 への返信

2020年製のmacならバッテリーの劣化もあるでしょうし、ま、そのくらいでは?

バッテリーって化学反応を利用してますので、100%充電というのが、バッテリーが古くなってくると、新品の頃の100%化学反応が完了してるということにはなってないのでは?

でも、電源オフで置いてても、1月やそこらでバッテリーがゼロになることはないと思います。多分、電源オフなら2-3ヶ月置いてても、バッテリーがゼロになることはないと思います。

2025/01/23 19:48 はに への返信

2020年製のmacならバッテリーの劣化もあるでしょうし、ま、そのくらいでは?

これには、ある程度は、同意します。


しかし、

SMCリセットをしたら、(直後の1回だけですが)システム終了した時のバッテリーは数パーセントしか減らないので、

バッテリーのヘタリだけでは説明はつきません。


また、

今回の件で話をしたAppleのサポートの方の全員が、

「(今の状態のバッテリーとしては)減りすぎです」とのご意見でした。


>2020年製のmacならバッテリーの劣化もあるでしょうし、ま、そのくらいでは?

というご意見の方は、一人も、いませんでしたけどもw


でも、電源オフで置いてても、1月やそこらでバッテリーがゼロになることはないと思います。多分、電源オフなら2-3ヶ月置いてても、バッテリーがゼロになることはないと思います。

今の状態では、1日あたり10%程度はバッテリーは減っていきますので、


10日もすれば、バッテリーは「 ゼロ 」になる状況です。


ですから、

AC繋がないまま、数日以上は置いておけないので、困っているのですけれども🤷



システム終了した状態で置いておいた場合のバッテリーがどのくらい減少するかを、ずっと、書いてありますので、

お読み直して頂けましたら幸いです🙏





とはいえ、

例①

月〜金ずっとAC繋ぎっぱで使っている、(知り合いの)古いiPad(年式は聞いていません)は、

金曜日終業時にAC抜いて(バッテリー100%で)帰宅して、

月曜朝に出社して見てみると、ほぼ「 ゼロ 」になっているそうです。


例②

このMBPよりも、はるかに古い、当方のMBA 13-inch, Early 2014は、

100%でシステム終了して置いておいた時、

今でも1週間程度なら数パーセントしかバッテリーは減りません。

2025/01/23 20:20 はに への返信

じゃ、何ヶ月もいじいじするより潔くバッテリーを新しくすれば良いのでは?


今の状態では、Appleでは、バッテリーは交換してもらえません。

(Apple以外でバッテリーを交換する気はありませんしw)


ジーニアスバーに行ってきました。
バッテリーの健全性を見てくれて「88%」とのこと。


Appleの検査で、少なくとも、80%を下回らないと交換はしてもらえません。

来店時にバッテリーの交換も聞いてみました。


「私がお金を払うと言ってもだめなのですか?」

「できません。検査でバッテリーが健全と出るうちは「交換」と入力できないのです。」


『使えるものは無駄にしない』という方針らしいです。今はw


こちらの都合でバッテリーを交換したいと考えても、Appleはしてくれないということでした。

2024/12/06 04:57 スカイブルー193 への返信

ちなみに、

ウチのMacBook Air (13-inch, Early 2014)なら、こんな感じです。


(1週間以上前なので)システム終了頃の充電量の履歴はありませんでしたが、

100%だったと思います。

shutdown ~ Mon Nov 25 22:36

reboot ~ Fri Dec 6 21:22

2024-12-06 21:22:10 Using AC(Charge: 93)


MBP・MBAともに、

システム終了の仕方・ディスプレイの閉じ方など、

同一人が同じ判断の元で操作しているのに、

バッテリーの減り方は明らかに違いますから。

2024/12/13 05:39 スカイブルー193 への返信

困りました_| ̄|○

前回みたいな結果にはなりませんでした。


2024-12-11 11:37:48 Using AC(Charge: 100)

2024-12-11 12:10:51 Using Batt(Charge: 100)

shutdown time 水 12 11 12:11

reboot time 金 12 13 22:18

2024-12-13 22:20:00 Using AC(Charge: 79)


改善したと言っちゃあマズそうですよね。

減少量は少ないのですけど。


>もう少し長い期間

の確認なんて、しても仕方ないような。


なら、

Sonomaをクリーン再インストールしてみるか?

いやいや。いっそのこと、

Sequoiaに上げてみるか?

なんてのを、してみる方が建設的のような。


どっちがいいんすかねぇ。

2024/12/19 03:16 スカイブルー193 への返信

Sonomaをクリーン再インストールしてみるか?
いやいや。いっそのこと、
Sequoiaに上げてみるか?
なんてのを、してみる方が建設的のような。

どっちがいいんすかねぇ。

と迷っておるのですが、

Sonomaの問題なので、(データを戻さない)まっさらなSonomaに戻して確認しないと意味なさそうですよね。

(Sequoiaで別の問題を拾ってしまっても困りますしw)  まずは「まっさらなSonoma」ということで。


Macのバックアップを取って、


システム設定 > 自分のアイコン > iCloud > その他のアプリを表示... > Macを探すをオフにして、


Mac を消去して工場出荷時の設定にリセットする - Apple サポート (日本)

をして、

iCloudをサインアウトしとけという記載はないのですが、事前には、しておかなくてよいのですよね


バージョンを選択:macOS Sonoma 14

「Intelプロセッサを搭載したMacでmacOS復旧を使用する」

Intelプロセッサを搭載したMacでmacOS復旧を使用する - Apple サポート (日本)

をするのですが、


この時に、「Command+Rキー」でやるのでよいのでしょうか?

「内蔵のmacOS復旧システムから起動します。」とあるのが引っかかってます。「まっさらなSonoma」になるのでしょうか?


「インターネット経由でmacOS復旧から起動します」の方が「まっさら」になりそうな印象を受けます。


でも、

「Option+Command+Rキー」は「お使いのMacが対応している最新バージョンのmacOSにアップグレードする場合は」とあるので「Sequoia」になるのでしょうから選べませんし、


じゃあ、

「Option+Shift+Command+Rキー」かというとこれも悩ましい。

「Macに付属していたバージョン」になるなら、そこから「Sonoma」にもう一度上げるのでしょうし、

「または現在利用可能な最も近いバージョンのmacOSを再インストールする場合は」とあるのですが、

「現在利用可能な最も近いバージョン」の示す意味は、

ウチのでは現在使用中の「Sonoma」を指しているのか?

それとも、

現時点での最新の「Sequoia」を指しているのか?

どちらなのでしょうか?


Command+Rキー」でよいのでしょうか

それとも、

Option+Shift+Command+Rキー」を試してみるのでしょうか


教えていただけないでしょうか

よろしくお願いいたします🙇

2025/01/10 17:33 スカイブルー193 への返信

余談ですが、


Macを預けた時に、「受け取りに来る時は予約は不要です。ご自分のご都合のよいタイミングでご来店ください。」と言われたので、

予約せずに来店したのですが、

Macを持ってきた方に、今回の修理について、いくつかお尋ねすると、

「Macの担当ではないのでMacの担当を探してきます。混んでいるので少しお待ちいただくかもしれません。」

少し待ちましたが、代わりの方が私のMacを持ってきてくれたので、今回の修理についていくつかお聞きしました。

この方、何だか怒っているご様子。とはいえ、聞きたいことは教えてもらえました。

が、最後に、

「受け取り時に説明が必要なら予約して来店してください。」と言われました😱


「受け取りに来る時は予約は不要です。ご自分のご都合のよいタイミングでご来店ください。」としか知らないお客さんは予約して来店することはしないです。

「受け取り時に説明が必要なら予約して来店してください。」なら、Macを預ける時にその様な案内が必要かと思います。


その旨フィードバックはしておきました。

が、その様な案内がされるように変更されるかは分かりませんし、

混雑時でなければこの様なことは言われないのかもしれません。

(今後Macの修理に行くことがあるとするならば)、Macを預ける時に、「受け取り時に説明が必要だが予約が必要か?」と確認しておくとか、

(素直に)予約して来店するとかしないと、今回のような不快な思いをさせられてしまうのかもしれませんw


修理を依頼して、受け取る時に修理の説明をしてくれない会社には、今まで出遭ったはありませんでした。

Apple Storeでは修理した(Macの)の返却は「説明せずに渡すだけ」がデフォルトなんでしょうかね?

このお店だけなのか? この方だけが(忙しさのあまりに)そのように考えたのか? どうなのでしょう?

何だかとても不思議😔

2025/01/12 19:21 はに への返信

ご返信、ありがとうございます。


情報提供、ありがとうございます。


このメッセージについて当方も検索しましたが、「ネットの接続の問題らしい」としか分かりませんでした。

解消する手は見つけられませんでした。

現時点の当方においては利用できないと理解するしかないものと思います。

そして、

ウチの環境においては、どの様にすれば使える様になるかの追及は難しいです。

以前のMBAで(別件ですが)Appleのサーバに繋がらない症状に出遭ったことがあります。

サポートに指示された通りに、あらゆる関係先を、何周もの確認作業をして、追及しましたが、

1年半ほどの時間を掛けたのに、改善はしませんでした。

それが、あるきっかけで使える様になり、今は問題ないです。

(この手の使えないものは放っておき)別の手段で補えるなら補って、

いつかまた試してみるぐらいが悩み少なくて済むと思っております。



usbインストーラ


起動セキュリティのデフォルトはusbを含む外部メディアから起動しないです。

ご案内、ありがとうございます🙇‍♀️ ご助言助かります。



>Appleのドキュメントの日本語って、英語からの直訳がゆえか、日本語のネイティブの話者であっても理解しづらい

このドキュメントについては、ご説明くださった理由での表現なのかもしれません。

それでも、

Appleのドキュメントの多くは、「読みづらく、文章をしっかりと読み砕かないと文章が意味する所を正しくは把握できない」場合が多いように思います。

もう少し、一般人が理解しやすい表現になっていると、助かる方が多いのではないでしょうか。

これについては、サポートの方に改善をお願いしたこともあるのですが、

みなさんから「大半のユーザには読みづらい文章になっているものが多いと認識しているが今の形を変えるのは、、、」みたいなお答えを頂きます。 分かりやすくなるのは期待薄かもしれないとは思います😮‍💨

2025/04/18 02:59 スカイブルー193 への返信

期待を(ちょっと)持っておりましたが、ダメでした😢


上げた直後の1回だけは、2日ほどのシステム終了で、数%減だけでしたが、

その次からは、今まで通り🤷

1日あたり10%近くは、減っちゃいますね、

バッテリーはビンビンだぜ!

なのに、交換前とほぼ同じ。

Appleのエンジニアさんのご指摘なので、バッテリーは大きくヘタっていたのでしょうけど、

バッテリーのヘタリだけが原因ではないのでしょうね。

でも、

交換後のApple Storeでの確認では良い子だったのに、どうしてなんでしょうか、、、?


まぁ、機械にも心があるとするならば、

今ウチの主力はM3なので、見捨てられている気がしていて「もっと使って!」と言ってるのだったりして🤭


サブ機なので、システム終了して少し長い期間使わずに置いておいて偶に使う形にしたかったのですが、

今の状態では、それは、ちょっと難しいので、


バッテリーは新しいので、まめに使ってあげようと思います。

2日ほどぐらい空けるだけなら、バッテリー残量は危険水域までは下がらないので、

バッテリーのことを気にせずに、いられます。


ただ、M3と比べちゃうと、やっぱり古さは否めない部分はあるけれど、

寝かしておくよりも、しっかり使ってあげるのが、今のこのMBPには良いように思います。


Intelじゃなきゃ出来ないことってあるんですかねぇ

AppleシリコンのMacよりも、IntelのMacの方が向いている仕事があるなら、もっと活かしてあげられるのですが。


ご教示いただけることがございましたら、どうか、よろしくお願いいたします🙏

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MacBook Pro 13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 portsのシステム終了している時のバッテリー充電量の減り方

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