AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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当方5月下旬にiPhone13proからiPhone15plusに機種変更をしました。データ移行はクイックスタートを利用し、データの移行もしっかりできたことを確認しました。しかし7月ごろに写真フォルダを何気なく見ているとクイックスタートで移行した日以前の写真が全て消えていました。ウェブからiCloudにログインして写真を確認するとおそらくデータはあると思われるのですが、閲覧、ダウンロード等ができず、エラー文が表示されます。対処方法はありますでしょうか？
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 15 Plus, iOS 18
>。ウェブからiCloudにログインして写真を確認するとおそらくデータはあると思われる
確認は？
最近、iCloud+の規約改定がありましたが、同意は済んでますか。
同意しないと、多分、iCloudへのアクセスが止まる。
なお、iCloudからの写真ダウンロードにはwifi接続が必要だろう。
上に書いてある通りウェブからログインして確認したところ、データはあるみたいなのですが閲覧やダウンロードができない状態です...
規約の同意は済んでいました。
ですが家のWi-Fiがとても使えるものではないため常に4Gまたは5Gです。これが原因かもしれません。少し試してみます。
>常に4Gまたは5Gです。
写真アプリにモバイル通信を許可しておく必要がある。
キャリアの契約する通信容量が十分に無いと、同期は止まるかも。
iPhone - クイックスタートでデータ移行後、全写真が消えた
