共有アルバム内の動画か消えてしまいました。復元方法を教えてください。

1週間ほど前に、iPhone12から16に機種変更をしたのですが、iPhone12の際に作成していた共有アルバムが、16で12の時に使用していたAppleアカウントにログインした際に1つだけ消えてしまいました。

そのアルバム内にはお友達との思い出が入っているので、どうにかこうにかして復元したいです。

共有アルバムは計16個作成していたのですが、15個はしっかりと見ることができ、1個だけは共有アルバム全てを表示してもない状態です。

何か解決策やアルバムごとの復元方法はあるでしょうか?

Apple社に直接問い合せた方が早いのでしょうか?

ご協力よろしくお願いします。

iPhone 16, iOS 18

投稿日 2025/01/09 17:08

返信

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返信: 2

2025/01/09 18:04 CHISAKIN への返信

アップルは、共有者のいない共有アルバムを消しちゃうようですが。


>Apple社に直接問い合せた方が早いのでしょうか?

試すとすれば、別端末で見てみるとか、同じ端末なら共有アルバムのオフ・オンを何度かしてみるとか、VPN/セッキュリティソフトを使っているなら外すとか。


>Apple社に直接問い合せた方が早いのでしょうか?

そうなのでは。


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共有アルバム内の動画か消えてしまいました。復元方法を教えてください。

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