新品MacBook Airのログイン画面で最初の文字が出ません

パスワードなら英数文字と思いますが、ログイン画面でのキー配列は英数になってますか？

画面右上にキーボードのアイコンがあると思いますが、それをクリックすればキー配列を変更できます。

ちょっと補足しますと、起動オプションで起動してすぐ復旧ユーティリティが出たということですと、これは管理者ユーザがいないということです。

ひょっとして、元の移行元のmacで管理者ユーザは健在ですか？本来、macの初期化状態からセットアップして最初に作成したアカウントは管理者になるのですが、何らかの原因（多くの場合、不適切な操作）でこのアカウントの管理者権限がなくなることがあります。一般ユーザとしてmacを使う限りはこの状態でも問題ありませんが、システム設定で何かを変更しようとしたり、アプリをインストールしたりしようとするとできないということになります。

もしバックアップからそのまま移行して、再度同じ状態になるようなら、初期化したあと、まず初期設定の案内に従ってセットアップアシスタントでバックアップのアカウントとは別のアカウントを作成してから、移行アシスタントを起動してバックアップを戻すと良いと思います。バックアップに含まれるアカウントを作成すると、そのアカウントを復元できなくなりますので、こうします。こうすれば、最初に作成したアカウントで必ずログインできますので、ログインしてから、本来の管理者にすべきアカウントのパスワードを変更（管理者でないアカウントのパスワードは、移行の際にシステムが勝手に複雑なパスワードを設定するかもしれません）した上で、管理者に昇格させれば、あとは今まで通りに使えるようになります。

もう一つ。

移行アシスタントでアカウントを移行したのなら、移行の際に新マシン側でそのアカウントのパスワードを指定しましたか？

移行の間、時間がかかるとかで、放置してて、自分で指定してないと、システムが勝手に複雑なパスワードを設定してログインできなくなります。システムがパスワードを設定する際には、パスワードはコレコレにしたからメモしといてねと画面出ますが、これに気づかないと、もうパスワードはわからなくなり、ログインできなくなります。

その時は、起動オプション読み込み中になるまで電源ボタン長押しで起動し、歯車アイコンを選択、下の続けるをクリックします。すると管理者選択画面が出て、パスワードが分かりませんというリンクが出ますので、これをクリックして画面の案内に従えばパスワードをリセットできます（WiFi接続したあと、正いApple Accountとそのパスワードの入力を求められます）。

そういうことだと、もう一度初期化してやり直してみるとか。

上に書いたパスワードのリセットに持ち込むやり方で、管理者ユーザの選択画面にすると、画面左上に復旧アシスタントとあります。これをクリックすると、Macを消去が出ますので、これにします。あとは画面の案内に従えば（移行アシスタントで移行した直後なら）10分程度で初期化できます。概略、本当に消去するか確認、WiFiに接続、Apple Accountの一部が表示されて、その正しいApple Accountの入力、その後、そのパスワードの入力、全てうまくゆけばアクティベーションされましたと出て、しばらく待てば初期化されます。

うーん、この画面（復旧ユーティリティの画面です）が出ましたか？

こうなるということは正常に移行できてない可能性があると思います。

この場合だと、画面上のメニューバーのユーティリティをクリックするとターミナルがありますので、これを選択・実行します。

ターミナルのウィンドウで、

resetpassword[enter]

とすると、リセットできるユーザはいませんとかの画面が出ると思います。その画面（ウィンドウ）を（どこでも良いので）クリックすると、画面左上に復旧アシスタントと出ますので、これをクリックすると、Macを消去が出てきます。あとは上に書いた通りです。最近のmacはこのMacを消去（消去アシスタント）で消去してやらないとうまく初期化できないようになってます。

移行アシスタントは、何から移行するのかにもよりますが、可能なら、thunderbolt接続でやるととても速くて簡単です。