iTunesを最新にアップデートしたらiPhone7が認識されなくなり、テザリングも使えなくなりました

iPhone7を使っています。

そろそろ機種変更の準備をしなければと思い、iTunesを最新にアップデートしてバックアップを取るつもりで、iTunesのヘルプから最新のアップデートへ進み、iPhoneからのテザリングでアップデートしました。

自宅にネットやWi-Fi環境がありません。

アップデートは正常に終わり、パソコンを再起動するようにと表示されたので、そのようにしました。

そのあとから、直前までiTunesでiPhoneを認識してバックアップ出来ていたのにiPhoneのアイコンも消えたままでバックアップの画面が出せなくなり、バックアップは取れなくなり、今まで取っていたバックアップもなくなりました。

さらに、古いバージョンのiTunesがネット上でダウンロードできるサイトがあったので、テザリングで古いバージョンに戻してみようと思ったら、テザリングが出来なくなっていました。

接続すると、iPhoneの画面の上の時刻やアンテナ充電の量などの表示がチカチカしておかしくなっているのに気づいて、テザリングをやめました。

機種変更する時にiTunesからデータ移行しようとしていたのに、困っています。

調べてみるとiTunesは3個のアプリに変わった、とあり、Windows?Microsoft?からダウンロードできるようでしたが、私にはよくわかりませんでした。

テザリングが出来なくなったので、サイトの説明を見ながらそれをダウンロードすることも出来ませんし、iTunesを再インストールすることも出来ません。

何か操作するのがパソコンやiPhoneを壊してしまいそうで怖くて出来ません。

以前にWindowsアップデートを自動でされて、パソコンが壊れて修理に出して高額な料金がかかった事があって、それから怖くてWindowsアップデートはしていません。

今はiCloudバックアップを使う事を考えていますが、Wi-Fi環境と電源が必要なので、どこかに行かなければiCloudバックアップも出来ませんし、iPhoneはアップデートしてあり、iOS15.8なのですが、iCloudバックアップが出来るかどうかも不安で仕方ないです。

もし、アドバイスなどありましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。


投稿日 2025/02/25 10:42

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2025/02/25 10:58 またく への返信

iOS 15.8でiCloudバックアップは可能です、iCloudストレージの空き容量だけが問題になります。

で、iPhoneのバックアップが見つからなくなったのは今と更新前のiTunesのインストーラのダウンロード元が異なっているのでは。

windowsの探すからBackupの文字列で検索すると二箇所、見つかりませんか。

Backupフォルダが空のと配下にフォルダが有るものと、空の二つが。

入っている方から空のBackupフォルダ下にコピーすれば新しいiTunesでバックアップが表示されないかな。


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2025/02/25 18:09 木藤 への返信

ありがとうございます。


すみません、なかなかやり方がわかりません。


まず、iCloudバックアップについては、アップルサポートに聞いたら機種変更まではiCloudに無制限でバックアップできるそうです。


パソコンでの操作を教えていただいたと思うのですが、Windowsの探す?文字列で検索?とはどのようにしたらよいのでしょうか?


ごめんなさい。

よろしければ細かくご教示お願い出来ませんか?


デバイスマネージャーというのはやってみましたが最新のドライバに更新されていますとなりました。

返信

2025/02/26 08:16 またく への返信

すみません

追加で質問させてください。


iTunesアップデート後のデバイスタグを見たら、最後にバックアップした日時などが見れました。

バックアップはパソコン内に残っているのでしょうか?


外付けHDDに今まで使っていたiTunesをバックアップしてあるので開こうとしたら、iTunesは最新なので開けないとの表示が出ます。

アップデートしたiTunesをアンインストールして、外付けHDDの iTunesを戻したら、今まで通り使えるようになりますか?

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2025/02/26 08:33 またく への返信

Windowsにてフォルダを探します。

詳しくは、 https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%A7%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E6%A4%9C%E7%B4%A2%E3%81%99%E3%82%8B-5c7c8cfe-c289-fae4-f5f8-6b3fdba418d2 を参考に。

既定値ではWindows 11での記事、Windows 10ならWindows 10のボタンをクリック。


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2025/02/26 11:32 木藤 への返信

ありがとうございます。

やってみましたが、おっしゃる状態ではありませんでした。

iTunesのバックアップの日にちにしては古すぎて、別のものだと思います。


こちらで質問するのは初めてで、ルール通りではないかも知れませんが、

追加で質問させていただきました。


下記の通りです。


すみません

追加で質問させてください。


iTunesアップデート後のデバイスタグを見たら、最後にバックアップした日時などが見れました。

バックアップはパソコン内に残っているのでしょうか?


外付けHDDに今まで使っていたiTunesをバックアップしてあるので開こうとしたら、iTunesは最新なので開けないとの表示が出ます。

アップデートしたiTunesをアンインストールして、外付けHDDの iTunesを戻したら、今まで通り使えるようになりますか?


よろしければ教えて下さい。

よろしくお願い申し上げます。


返信

2025/02/25 11:00 またく への返信

素直に自前のwifi環境を構築するのでは。


>古いバージョンのiTunesがネット上でダウンロードできるサイトがあった

アップルのサイト?

そうで無いなら、ウイルス込みかもとは思いませんか。


windowsによるiOSアップデートは、結構、トラブルようなので、iPhone単体でのアップデートを考えた方がいいと思うが、そのためにも自前のwifiは必要。


返信

2025/02/25 18:03 xy への返信

ありがとうございます。


古いiTunesをダウンロードできるサイトはアップルではありません。

アップルから削除される前に残しておいたらしいです。


WindowsからのiTunesダウンロードはトラブルがあるのでしょうか?


iCloudバックアップの方が安全で確実でしょうか?

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iTunesを最新にアップデートしたらiPhone7が認識されなくなり、テザリングも使えなくなりました

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