iPhone - iCloudメールのプッシュ通知が機能しない

iCloudメールのプッシュ通知が機能しない件でご連絡します。

現在使用中のiPhoneで、以下の症状が発生しています：

■ 問題の内容：

• iCloudメールが自動的に受信されず、手動でメールアプリを開かないと新着メールが届きません

• プッシュ通知（バナー・通知センター・サウンド）も表示されません

■ 試した対処（すべて実施済み）：

• 設定 → メール → アカウント → データの取得方法 → プッシュ「オン」

• 「iCloud」アカウントも「プッシュ」に設定済み

• 通知設定 → メール → iCloud → 通知「オン」、バナー・サウンド・バッジすべて有効

• バックグラウンド更新 → オン（Wi-Fiとモバイルデータ通信）

• 低電力モード → オフ

• iPhone再起動 → 実行済み

• iCloudメール「このiPhoneで使用」→ オン

• Apple IDのサインアウト → 再サインイン → 実行済み

• iOSバージョン：18.3.2（最新）

以上すべての対処を試しても、iCloudメールがリアルタイムで受信されない状態が続いています。

サーバー側、またはApple IDアカウントのメール設定に問題がある可能性が考えられるため、調査と対応をお願いしたいです。

よろしくお願いいたします。

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.