iCloud料金の支払い情報に問題ありとのメールが届いた

iTunes Store(do_not_reply@email.apple.com)から添付画像のメールが届きました。



支払情報を確認しようとiPhoneの設定を開いたのですが、このメッセージの想定されているiOSのバージョンが違うのか、同様の操作で確認が出来ません。


とりあえず「設定」→「ユーザー名」→「お支払いと配送先」を確認してみました。

「お支払い方法」は「Apple Pay」になっており、登録カードは普段買い物で使用しているクレジットカード、限度額も問題のないものとなっています。


この場合、どの様な対処をしたら無事にiCloudの継続が出来るのでしょうか。

お知恵を拝借できればと存じます。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2025/03/29 03:35

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投稿日 2025/03/30 21:05

皆様、色々とお知恵をありがとうございました。


結果をご報告させてください。

・メールは本物。

・そのままでは支払い出来ず、iPhoneに通知が出た。

・支払い方法を変更する事で支払いが完了した。



「設定」から確認した「支払い方法」は、先日申し上げた通り、「Apple Pay」で設定されていました。(画像①)


これを削除し、新たに支払い方法として「クレジットカード」自体を登録した所、無事に支払い処理が完了しました。(画像②)



ただ、iCloudは何年も加入していますし、毎月支払いは出来ていました。

また、ここ1ヶ月で支払い方法の設定を変更した記憶がまったく無く、解決はしたものの首を傾げる結果となりました。


詐欺メールの可能性、見分け方など、色々と情報をいただけて大変助かりました。


ご返信くださった皆様、本当にありがとうございました。

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