iPad - 知らないアプリ(ScreanTimeUnlock)をアンインストールしたい

子ども用のiPadにScreanTimeUnlockというインストールしていないアプリがあります。アプリ一覧にはあるのですが、iPad上では見当たらず、アンインストールもできません。

その影響なのか、Safariにスクリーンタイムをかけてもかかりません。

アプリの見つけ方、削除方法、Safariのスクリーンタイムのかけ方について教えていただきたいです。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2025/04/03 13:50

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投稿日 2025/04/06 04:39

皆様、いろいろとアドバイスありがとうございました。

サポートセンターに問い合わせいたしました。

結論としては、ScreanTimeUnlockはアプリではなく、パスコードを解除しようとしている行為とのことでした。たまたまスクリーンショット(とうい行為)が同じような形で表示されていましたので、非常に納得できました。


Safariにスクリーンタイムがかからない原因まではわかりませんでしたが、以下の3つの実施をご案内いただきました。

・親のデバイスでファミリー内にある子のアカウント内の「承認と購入のリクエスト」を一度オフにし、オンにし直す。(1日程度待ち様子を見る)

・親、子の両方のデバイスの「設定>一般>情報」の中の名前を一時的に変更する。(1日程度待ち様子を見る)

・親、子の両方のデバイスの「設定>Apple Account(個人名)>個人情報」内の氏名を一時的に変更する。(1日程度待ち様子を見る)


上記のことを行うことでセンター?との通信が行われ、デバイスの情報がアップデートされることでスクリーンタイムが効かない現象が解消する可能性があるとのことでした。


他の皆様にもご参考になれば幸いです。

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2025/04/06 04:39 machikoala への返信

皆様、いろいろとアドバイスありがとうございました。

サポートセンターに問い合わせいたしました。

結論としては、ScreanTimeUnlockはアプリではなく、パスコードを解除しようとしている行為とのことでした。たまたまスクリーンショット(とうい行為)が同じような形で表示されていましたので、非常に納得できました。


Safariにスクリーンタイムがかからない原因まではわかりませんでしたが、以下の3つの実施をご案内いただきました。

・親のデバイスでファミリー内にある子のアカウント内の「承認と購入のリクエスト」を一度オフにし、オンにし直す。(1日程度待ち様子を見る)

・親、子の両方のデバイスの「設定>一般>情報」の中の名前を一時的に変更する。(1日程度待ち様子を見る)

・親、子の両方のデバイスの「設定>Apple Account(個人名)>個人情報」内の氏名を一時的に変更する。(1日程度待ち様子を見る)


上記のことを行うことでセンター?との通信が行われ、デバイスの情報がアップデートされることでスクリーンタイムが効かない現象が解消する可能性があるとのことでした。


他の皆様にもご参考になれば幸いです。

2025/04/03 19:53 machikoala への返信

スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限>iTunesおよびApp Storeでの購入>アプリを削除>「許可」にしている状態で、ホーム画面にあるアプリのアイコンを長押し>アプリを削除>「ホーム画面から取り除く 」という操作をすると、アプリのアイコンはホーム画面から消え、アプリライブラリでしか見つけることが出来なくなります。

ですので、まずはアプリライブラリに残っていないか確認しましょう。


手順は、ホーム画面を左へスワイプしアプリライブラリの画面を表示>画面一番上の 🔍アプリライブラリ をタップ>アプリの一覧が出たら上向きにスワイプしScreanTimeUnlock を探す>見つかればアイコンを長押し>「アプリを削除」


iPadのアプリライブラリでアプリを見つけて使用する - Apple サポート (日本)


iPadのアプリライブラリでアプリを見つけて使用する - Apple サポート (日本)



アプリライブラリで見つけられない場合は、「アプリを非表示」にしている可能性があります。


iPadでアプリをロックする/非表示にする - Apple サポート (日本)


お子さんがFace IDまたはTouch IDを使って非表示にしていて、親御さんが上手く削除できないようでしたら、直接Appleサポートにご相談されることをお勧めします。


お問い合わせ - Apple サポート (公式)







2025/04/04 04:19 machikoala への返信

Appleのサポートにご相談なさるのがよいのではないでしょうか。


Apple サポート (公式)

このページの少し下がった所にある「お問い合わせ」から適宜入力しながらお進みください。

また、

iPhoneの「サポート」アプリからも「お問い合わせ」に進むことが出来ます。


電話をもらう時間を指定すれば、向こうから電話かかってきます。


チャットサポートは「稼働」している時間帯なら「選択肢」が出ます。

(チャットの選択肢が無い時は、チャット相談を利用できない時間帯です。)


ご自分から電話を掛けたい場合は、

下記リンクの記事の中から、

「Appleサポートの電話番号」を探して下さい。


サポートの受付時間は、 09:00〜21:00 だったかと思います。

連絡先 - お問い合わせ方法 - Apple(日本)

2025/04/06 07:52 machikoala への返信

サポートにご相談なさった内容をご報告をしてくださり、誠にありがとうございます🙇


ただ、ちょっと気になること、ありました。


ScreanTimeUnlock

今もこのように表記なさっていらっしゃいますが、私が提示したリンク先の記事にあるものは、

screentimeunlock

5文字目が「a」ではなくて、「e」です。

お子さんのiPadにあると、machikoala さんが見つけたのは、どちらでしょうか?


もしも、リンク先の記事のような、

screentimeunlock

であるならば、「脱獄」アプリの懸念が捨てきれません。


Appleのサポートでご対応くださる方には、

アドバイザーさんとかスペシャリストさんとかがいて、経験は様々です。

広く見回して下さる方は「勿論」いらっしゃいますが、中には、(深い部分の)問題に気付かない方がいるかもしれません。


今回のAppleサポートの方は、

『「脱獄」アプリの可能性』まで検討してくださいましたか?


Appleのサポートは、『「脱獄」アプリの可能性は無い』と明言してくれましたか?


たまたまスクリーンショット(とうい行為)が同じような形で表示されていましたので、非常に納得できました。


「スクリーンタイム」

iPhoneやiPadでスクリーンタイムを使う - Apple サポート (日本)

と、

「スクリーンショット」

iPhone でスクリーンショットを撮る - Apple サポート (日本)

は、基本的に別々のものであると思います。


「スクリーン」という言葉は共通していますが、(関連しない)別の作業だと思います。

同じような形で表示されていました

何がどのように「同じような形」で「表示」されていたのでしょうか?




特に、②は、「とても」大切!!!かと。

Appleのサポートが、

今回の件は『「脱獄」アプリの可能性は無い』と明言してくれているのなら安心なのですけれども。

2025/04/04 03:23 machikoala への返信

仮にアプリだとして、App Store以外からインストールしていれば少し厄介ですね。

やはりAppleサポートにご相談されてはいかがでしょう?

過去に他のユーザーから似たような問い合わせがあり、Screen Time Unlockについて私達より状況を把握している可能性があります。

2025/04/04 04:28 machikoala への返信

あと30分ほどですが、

まだ、

受付時間に間に合うと思います。


ご都合つくなら、なるべく早めに、問い合わせた方がよい案件な気がします。


早期発見→小さい内に火消し。

大した問題でなければ、それはそれで吉。

早めに動いて、損はないのでは。

2025/04/07 04:51 スカイブルー193 への返信

「ScreenTimeUnlock」は子どもがiPad上でパスコードを解除しようとしたら出てきますので、解除を試みた日は出てきますし、やらなかった日は出てこないのかなと思っております。

実際、昨日は解除を試みなかったのか表示されていませんでした。

2025/04/03 17:26 machikoala への返信

ネットで検索してみましたか?


「ScreanTimeUnlock ipad」

みたいな検索をしますと、不穏な情報がいくつか出てきますが、、、


お子さんがそんな使い方をしている可能性はありますか?


ScreanTimeUnlock ipad

https://www.google.com/search?client=safari&rls=en&q=ScreanTimeUnlock%E3%80%80ipad&ie=UTF-8&oe=UTF-8

2025/04/04 03:03 友佳子275 への返信

ご丁寧に操作方法まで詳しく教えていただきありがとうございます。

全てやってみましたが、アプリライブラリに該当とアプリは見つけられませんでした。

非表示にしているのかなと思いましたが、年齢制限をかけているので、非表示にはできないはずで、もしかしたらアプリではないのかもしれません。

(スクリーンショットというアップル独自の操作(行為)自体も、同じようなアプリのアイコンがない状態で表示されているのを今日見つけましたので)

親切に教えていただきありがとうございました。

2025/04/07 02:38 machikoala への返信

スクリーンショット、ありがとうございます。

了解です。


ただ、これが在るということは、

お子さんがデバイスの管理者さんの管理からはみ出してiPadを使いたいから設定したということでしょうか?

そうならば、ここを塞いでも、

別の方法を、また、探し出しそうで、

イタチごっこになりそうで心配😩


このコミュニティでも、そんな戦いのご様子を、偶に、見かけます。

使いすぎは体と脳に悪影響あること(依存症も含めて)を、お子さんが理解してくれるとよいのですが、、、、🫤



ところで、

Appleサポートのアドバイスによる対処をしたら、

「ScreenTimeUnlock」は削除出来たのでしょうか?

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