無効化したIDがサインアウトできない
誤って13歳以下に設定してしまったアカウントがあり、制限されていてデバイスからサインアウトできないためアカウントを無効化したのにまだサインアウトできていない。
他のアカウントでサインインしたい。
iPad Air, iPadOS 18
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失礼致します。
制限されていてデバイスからサインアウトできないためアカウントを無効化したのにまだサインアウトできていない。
下記リンクの「Apple Account の無効化を申請する前に」の項目の最後に、以下の様に記載されていますので、デバイスからサインアウト出来ないからアカウントを無効化すると言うのは、本末転倒です。
- Apple Account や iCloud を使っているアプリに問題が起きない様に、お使いの全てのデバイスからサインアウトして置いて下さい。
- アカウントが無効化された後では、デバイスで iCloud からサインアウトする事も、「iPhone を探す」のアクティベーションロックで、サインアウトし忘れた場合、アカウントが無効化されている間は、デバイスを使えなくなる可能性が有ります。
Apple Account を無効化する方法 - Apple サポート (日本)
アカウントの無効化を申請された際に、メールで一意の英数字のアクセスコードが届いていると思いますので、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時）にお問い合わせの上、アクセスコードを提示して、アカウントの再有効化を依頼 して下さい。
（下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」＞「日本」＞「国内からかける場合」の電話番号。 アクセスコードを紛失した場合は、アカウントの再有効化が出来なくなりますので、ご注意下さい）
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
誤った「生年月日」を設定した結果、13 歳未満になってしまった場合、新たに Apple Account を作成 するか、設定上 13 歳以上になった時に変更 するしか有りませんが、「デバイスからサインアウト出来ない」との事ですので、最悪、後者の対処法になる可能性が有りますね。
（アカウントの再有効化を依頼する際に、こちらも Apple サポートに相談して見て下さい）
