Appleに返金してもらったけど...
Appleで返金してもらいました。Appleカードで購入し、まだ支払いはしていない状況でした。PayPayではカードに10000円振込と書いてあったのですが、何も変わっていません。どうしたらいいでしょうか
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失礼致します。
Appleで返金してもらいました。
返金は、アプリやコンテンツ、サブスクリプション等の返金 と言う事で宜しいでしょうか？
また、「返金してもらいました。」と言うのは、下記リンクの手順で返金手続きを行ない、承認された と言う事で宜しいでしょうか？
Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)
Appleカードで購入し、まだ支払いはしていない状況でした。
返金が承認されたのであれば、当然ですが 支払いは完了 しているはずです。
（支払いが完了していなければ、そもそも返金して貰う必要も有りません）
PayPayではカードに10000円振込と書いてあったのですが、
購入は Apple Gift Card（からチャージした Apple Account の残高）で行われた のですよね？
Apple Gift Card、App Store Card、またはApp Store & iTunesギフトカードの使い方 - Apple サポート (日本)
Apple Account の残高が有る場合は、他のお支払い方法よりも優先的に使用される仕様 なので、何故 PayPay が出て来るのか良く分かりませんが、請求額の全額を支払うには、Apple Account の残高が不足しており、PayPay から支払われた と言う事でしょうか？
Appleのアプリ、コンテンツ、サブスクリプションの料金の請求の仕組み - Apple サポート (日本)
また、「10,000 円振込」と言うのは、PayPay から 10,000 円が支払われた と言う事でしょうか？ それとも、PayPay に 10,000 円が入金（返金）された と言う事でしょうか？
（申請した返金の総額が幾らなのか分かりませんが、返金の総額が 10,000 円で後者の場合は、返金は完了しています）
前者の場合は、下記リンクの「実際に返金されるのはいつですか？」の項目に、以下の様に記載されていますので、Apple での返金処理が完了しても、実際に返金されるまでの所要時間は、支払いが Apple Account の残高の場合は最長で 48 時間、支払いが PayPay の場合は最長で 30 日間 掛かる可能性が有ります。
● 返金が承認された後、該当するアイテムの購入時に使ったのと同じお支払い方法での返金となります。
● アカウントに入金されるまで、または明細に入金が記載されるまでの所要時間は、以下の通りです。
- ストアクレジット：Apple Account の残高に返金が反映されるまで、最長で 48 時間 掛かる場合が有ります。
- キャリア決済：明細に返金が記載されるまで、最長で 60 日間 掛かる場合が有ります。 所要時間は、通信事業者によって異なります。進捗状況については、通信事業者にお問い合わせ下さい。
- クレジットカード、デビットカード、Apple Pay、Apple Cash、その他すべての支払い方法：明細に返金が記載されるまで、最長で 30 日間 掛かる場合が有ります。 30 日経っても返金を確認出来ない場合は、ご利用の金融機関にお問い合わせ下さい。
