Face IDが壊れた状態でiPhoneを初期化したい
Face IDが壊れてしまったので、iPhoneの機種変更をしました
壊れたiPhoneは初期化しようとしたのですが、「盗難デバイスの保護」がオンになっているためFace IDが必要と言われてしまい、初期化すらもできません
故障を修理しないと初期化すらできないのでしょうか
初期化できないと破棄することすら怖いです
iPhone 11 Pro Max
Face IDが壊れてしまったので、iPhoneの機種変更をしました
壊れたiPhoneは初期化しようとしたのですが、「盗難デバイスの保護」がオンになっているためFace IDが必要と言われてしまい、初期化すらもできません
故障を修理しないと初期化すらできないのでしょうか
初期化できないと破棄することすら怖いです
iPhone 11 Pro Max
Face IDを使えないiPhoneを初期化する方法は2つあります。いずれも探すがオンであることが前提です(デフォルトではオンなので、自分でオフにしてない限りは大丈夫)。
① 探すで問題のiPhoneを選択、このデバイスを消去としてからこのデバイスを解除とする。問題のiPhoneの電源はオフにしておいて、行います。新しい方のiPhoneの探すで操作してから、電源を入れれば初期化できると思います(電源入れれば、WiFiが自動で繋がる環境で行います)。何月何日に解除されますと1ヶ月ほど先の期日が表示されるかもしれませんが、これはicloud上の情報がその期間残るということでそう表示されるだけです。本体は直後にアクティベーションロックも解除されます。
② 以下のサポート記事の方法を流用します。
iPhone、iPad、Apple Vision Proに「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合 - Apple サポート (日本)
概略、電源オン直後、ロックを解除するのにパスコードが必要です。この時に、意図的に間違ったパスコードを3-4回入力します。すると、画面にiPhoneは使用できません、と表示され、画面右下に、パスコードをお忘れですか?と出ます。これをタップして、あとは上の記事に従います。画面の案内に従って、Appleアカウントとそのパスワードを入力すれば、Face IDを要求されることなく、そのiPhoneを初期化できます。
Face IDが壊れたと書かれてますが、本当に壊れてますか?
使えないというだけなら、初期化すればまたFace IDを設定して使えるようになることもよくあります。
Face IDを使えないiPhoneを初期化する方法は2つあります。いずれも探すがオンであることが前提です(デフォルトではオンなので、自分でオフにしてない限りは大丈夫)。
① 探すで問題のiPhoneを選択、このデバイスを消去としてからこのデバイスを解除とする。問題のiPhoneの電源はオフにしておいて、行います。新しい方のiPhoneの探すで操作してから、電源を入れれば初期化できると思います(電源入れれば、WiFiが自動で繋がる環境で行います)。何月何日に解除されますと1ヶ月ほど先の期日が表示されるかもしれませんが、これはicloud上の情報がその期間残るということでそう表示されるだけです。本体は直後にアクティベーションロックも解除されます。
② 以下のサポート記事の方法を流用します。
iPhone、iPad、Apple Vision Proに「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合 - Apple サポート (日本)
概略、電源オン直後、ロックを解除するのにパスコードが必要です。この時に、意図的に間違ったパスコードを3-4回入力します。すると、画面にiPhoneは使用できません、と表示され、画面右下に、パスコードをお忘れですか?と出ます。これをタップして、あとは上の記事に従います。画面の案内に従って、Appleアカウントとそのパスワードを入力すれば、Face IDを要求されることなく、そのiPhoneを初期化できます。
Face IDが壊れたと書かれてますが、本当に壊れてますか?
使えないというだけなら、初期化すればまたFace IDを設定して使えるようになることもよくあります。
ありがとうございます。
教えていただいた方法で、無事初期化することができました。
返信を読んでFace IDが復活してくれることを期待したのですが、初期化してもFace IDは使えないままなので、壊れているようです。
②の方法で初期化されたのですか?
うまくいってよかったです。
Face IDは復活せずですか。ま、それは残念です。
Face IDが壊れた状態でiPhoneを初期化したい