iPhone 14 Pro - Face IDが壊れて端末の初期化ができない
水没によりデータは元に戻ったのですが、FaceIDが直らず、初期化したくても盗難デバイスの保護が解除出来ない為、初期化が出来ません。
最善策わかる方ご教示願います。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 14 Pro, iOS 18
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探すはオンになってますか？
電源オンで自動的にWiFiないしはモバイル通信経由でインターネットに繋がる場所ですか？
それら両方の条件を満たすなら、以下のサポート記事の方法を流用すれば初期化できます。
iPhone、iPad、Apple Vision Proに「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合 - Apple サポート (日本)
概略、電源オンでロックを解除するためにパスコードの入力が必要です。この時、意図的に間違ったパスコードを3-4回入力すると、画面にiPhoneは使用できません、と出て、画面右下にパスコードをお忘れですか？、と出ます。これをタップして、あとは上の記事に従います。画面の案内に従ってAppleアカウントとパスワードを入力します。すると、サポート記事の通り、初期化できます。
