他のデバイスからサインアウトせずに、Apple accountのメールアドレスを変えてしまった。
iPhoneのApple accountのメールアドレスとパスワードを変更しました。その際に、同じアカウントでログインしていたiPadからサインアウトしていなかったため、iPadでアカウントへのログインを求められるのですが、古いメールアドレスが入っており、サインアウトが出来ない状態です。
この場合、どのように対処したらよいのでしょうか?分かる方教えて頂けると助かります。
iPhoneのApple accountのメールアドレスとパスワードを変更しました。その際に、同じアカウントでログインしていたiPadからサインアウトしていなかったため、iPadでアカウントへのログインを求められるのですが、古いメールアドレスが入っており、サインアウトが出来ない状態です。
この場合、どのように対処したらよいのでしょうか?分かる方教えて頂けると助かります。
追伸:
上に紹介した記事の方法でAppleアカウントのメールアドレスを変えたのなら、パスワードを変えるとかしてなければ、何もしなくても他のデバイスのAppleアカウントも(少し時間を置くとかするだけで)自動で新しいものになるのですけど。パスワードも変えたことで、何かがうまくいかないようになっちゃったのでしょうか?
iPadの方は、現在、パスワードが不明の状態になっちゃてるのですかね?
サインアウトにすると、Appleアカウントに古いメールアドレスが表示されるのですよね?
しばらく放置してから(1日程度)やり直してみるとかはどうなんでしょう?
(パスワードを変更してるので)放置してもダメなら、もう、購入証明書を提示して、Appleにアクティベーションロックの解除を依頼するしかないかも。Appleから見れば、そのiPadにはもう登録されてないアカウント(変更する前の古いAppleアカウント)が設定されてるようにしか見えないのかも知れません。
アップルアカウントのメールアドレスを変更したって、以下のサポート記事の方法で変更したのですか?
Apple Accountの主要メールアドレスを変更する - Apple サポート (日本)
もしそうなら、iPadでサインアウトする必要はなく、変更したパスワードを入力するだけで一件落着となりませんか?
iPhoneのデバイスリストからは消してみたのですが、状況が変わらなかったため、一度iPhoneの方でApple accountのメールアドレスを古いものに戻したところ、iPadでログイン出来ました。
お騒がせしました。
メールアドレスが外国でログインされそうになった通知がきたため、慌てて変更してしまったのがいけなかったかもしれません。もう一度手順を踏んでから、アドレス変更したいと思います。
iPhoneのアップルアカウントのデバイスリストや探すのデバイスに問題のiPadはリストされてますか?
もし、iPhoneの探すのデバイスに問題のipadが出てるなら、それを選択、このデバイスを解除としてみるとか。そうすれば、ipadは設定されたAppleアカウントからサインアウトされますので、その上で、変更したAppleアカウントにサインインしてみるとか。
返信ありがとうございます。
上記の手順でアドレスは変更しました。
なのですが、iPadを使用しているとポップアップでサインインを求められます。それがパスワード入力画面なのですが、メールアドレスが古いものなので、新しいパスワードを入れても古いパスワードも入れても出来なくなってしまいました。
伝わりますでしょうか?
メールアドレスは入力し直せない形です。
写真の黒塗りの部分が古いメールアドレスです。
Appleアカウントの登録メールアドレスの変更じゃなくて、新しくAppleアカウントを作ってiCloudにサインインしてませんか?
そうだとすると、はにさんとのやりとりの前提がひっくり返っちゃうけど…
iPhoneで前のAppleアカウントに戻した手順はどのようにやりましたか?
iCloudからサインアウトして古いAppleアカウントでサインインしたとかではないですか?
自信はありませんが、おそらく主要メールアドレスの変更のみ行いました。サインアウトはしてとらず、新しくアカウントは作っていないと思います。
元々複数登録してあったアドレスから、サインインに使用するアドレスだけ変わったという認識です。
サインアウトしていないと拙いと思われるのは、Apple Accountの削除依頼をした時くらい…。
削除依頼をしていると言う事は無いですよね。
>メールアドレスが外国でログインされそうになった通知
そういう時は、とりあえず、パスワードだけ変更しておけば良いのですが。
メールアドレスも変えたためにおかしくなったのですかね?
でも何か誤操作とか確認不足でおかしくなった可能性も否定できません。
ま、でも、一応正常な状態に戻ったのですよね?
とりあえず、終わりよければ、全てよしということで、、、、
他のデバイスからサインアウトせずに、Apple accountのメールアドレスを変えてしまった。