iPhone - メールの下書きが勝手に消える
メールボックス(Eメール)内にある下書き(未送信)メール文が、
古いものから順に勝手に削除されていました。
送信前の下書きも勝手に廃棄されるものなのでしょうか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
メールボックス(Eメール)内にある下書き(未送信)メール文が、
古いものから順に勝手に削除されていました。
送信前の下書きも勝手に廃棄されるものなのでしょうか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
そもそも、IMAPならメールファイルはサーバ側に保存管理されているので、最初に私が書きましたけど、メールサーバの空きがなくなって消された可能性が高いと思います。
それを裏付ける情報がgaitiroさんの書き込みですね。
削除対象が送受信メール問わず古いものからか、送受信メールを残す方を優先して、一定期間経った下書きの古いものから消すかはauのアルゴリズム次第かな
さらに、iPhoneには下書きメールを削除する設定ってたぶんないし、メールルールで振り分けるのは受信メールが対象のはずなので、iPhone側から下書きメールを勝手に削除させることはたぶん無理
などを鑑み、auに確認ではと私含めみなさん指摘してます。
auのサポートはiPhoneのトラブルならAppleへと調べもせずおうむ返ししてるんじゃないかと。
で、auに再確認するならgaitiroさんのリンク先を確認の上、400MB超えたら下書きメールも勝手に消えるかどうか尋ねると良いのでは?
そもそも、IMAPならメールファイルはサーバ側に保存管理されているので、最初に私が書きましたけど、メールサーバの空きがなくなって消された可能性が高いと思います。
それを裏付ける情報がgaitiroさんの書き込みですね。
削除対象が送受信メール問わず古いものからか、送受信メールを残す方を優先して、一定期間経った下書きの古いものから消すかはauのアルゴリズム次第かな
さらに、iPhoneには下書きメールを削除する設定ってたぶんないし、メールルールで振り分けるのは受信メールが対象のはずなので、iPhone側から下書きメールを勝手に削除させることはたぶん無理
などを鑑み、auに確認ではと私含めみなさん指摘してます。
auのサポートはiPhoneのトラブルならAppleへと調べもせずおうむ返ししてるんじゃないかと。
で、auに再確認するならgaitiroさんのリンク先を確認の上、400MB超えたら下書きメールも勝手に消えるかどうか尋ねると良いのでは?
メールのドメインは何ですか? iCloudであれば、容量がオーバーしていないかご確認ください。
https://www.au.com/mobile/service/webmail/
iPhoneでもメールの保存容量が400MBを超えると古いメールから勝手に消えます。
これはauの仕様であってappleは関係ありません。
メールサーバの空き容量が不足してたりしませんか?
送信前の下書きメール本文も同様に消えてしまうという auの仕様 とうい事なのでしょうか…。
「でしょうか…」とここで疑問を呈していても先には進まないので,auに再度問い合わせるべき案件だと思います。
根本的な解決手段として、メインのメールをezwebから別のものに変えたら良いんじゃないですか?
400MBが上限って今時少ない気がしますけど…
ezwebならauに問い合わせてみては?
メールアカウント提供者のポリシー次第なのでは。
下書きは保存用じゃないし。
ご返信ありがとうございました。
メールサーバーの空き容量は少ないという自覚はあります。
ですので受信メールや送信済みメールは自動で削除(ゴミ箱行き)されている事も知っています。
ただ、本件は下書き(未送信)メール本文ですので、勝手に消えないと思っていました。
回答していただき ありがとうございました。
ezwebのEメールです。古いのから順にどんどん消されていました。
iPhoneの事だと思ったのでappleに確認したら同じように『ezwebの事はauさんですね』と言われ、
auに確認したら『自動削除設定ならiPhone側なのでappleですね』と言われました。
「自動削除設定」になっているんですか。
そんな設定があるのかどうかは知りませんが。
ご返信ありがとうございます。
上記(2025/8/20)でも記載させていただきましたが、受信メールや送信済みメールは勝手に消えていく事は承知しております。
今回の事案は 未送信の下書き が勝手に消えた事象 ですので、
送信前の下書きメール本文も同様に消えてしまうという auの仕様 とうい事なのでしょうか…。
iPhone 設定→アプリ→ま行・メール の順に見ても それらしい設定は見つかりませんでした。
iPhone - メールの下書きが勝手に消える