iPhone - 顔認識が急に出来なくなった

今日突然顔認識が出来なくなった

新たにFace ID登録しなおしたいが顔認証出来ないからどうしたらよいですか?


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2025/08/23 02:31

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投稿日 2025/08/23 05:29

初期化する必要があります。

Face IDが使えない場合は、そのiPhoneがWiFiやモバイル通信でインターネットにつながってるなら、以下のサポート記事の方法を流用して初期化できます。

iPhone、iPad、Apple Vision Proに「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合 - Apple サポート (日本)

概略、電源オンにすると最初にロックを解除するのにパスコードの入力が必要です。この時に、意図的に間違ったパスコードを3-4回入力します。すると、画面にiPhoneは使用できません、と出て、画面右下にパスコードをお忘れですか?、と出ますので、これをタップして画面の案内に従います。あとは上のサポート記事の通りに進めれば、Appleアカウントとそのパスワードを入力して、Face IDを要求されることなく初期化できます。

この方法が使えないなら(探すをオフにしてるとかだと、上の方法は使えません)、パソコンを利用する以下の方法で進めるしかないです。

iPhoneのパスコードを忘れた場合、またはiPhoneを使用できない場合 - Apple サポート (日本)


うまくいけば、初期化すれば、またFace IDを使えるようになることも多いようです。初期化しても使えないようなら、修理に出すしかないです。

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2025/08/23 05:29 yuko265 への返信

初期化する必要があります。

Face IDが使えない場合は、そのiPhoneがWiFiやモバイル通信でインターネットにつながってるなら、以下のサポート記事の方法を流用して初期化できます。

iPhone、iPad、Apple Vision Proに「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合 - Apple サポート (日本)

概略、電源オンにすると最初にロックを解除するのにパスコードの入力が必要です。この時に、意図的に間違ったパスコードを3-4回入力します。すると、画面にiPhoneは使用できません、と出て、画面右下にパスコードをお忘れですか?、と出ますので、これをタップして画面の案内に従います。あとは上のサポート記事の通りに進めれば、Appleアカウントとそのパスワードを入力して、Face IDを要求されることなく初期化できます。

この方法が使えないなら(探すをオフにしてるとかだと、上の方法は使えません)、パソコンを利用する以下の方法で進めるしかないです。

iPhoneのパスコードを忘れた場合、またはiPhoneを使用できない場合 - Apple サポート (日本)


うまくいけば、初期化すれば、またFace IDを使えるようになることも多いようです。初期化しても使えないようなら、修理に出すしかないです。

2025/08/23 02:49 yuko265 への返信

カメラの異常とか(画面が汚れているとか)? 代わりにパスコード使用ですかね?

ご使用のiPhoneのモデルやiOSのバージョンが不明です。


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