iOS26にアップデート後、電話、メール、ショートメールが起動しない

iOS26にアップデート後、電話、メール、ショートメールが起動せず、該当のアプリを開こうとすると白い画面のまま何十秒か経つと落ちてホーム画面に戻ってしまいます。

LINEも文字のやり取りは出来ますが、LINE電話は使えません。

マナーモードや集中モードではないのに、通知音やゲームの音も鳴らなくなりました。

電話に関しては、相手側からは普通にかけられていますが、こちらには通知も何も無いため、かかってきたことも気付けません。

再起動、SIMの抜き差し、Wi-Fi環境下、5G、4G、いろいろ試しましたが変わりません。

サポートに電話して作業進めようとしましたが、初期化も途中でページが進めなくなりできませんでした。

このような不具合出ていますか?

改善されるのでしょうか?


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2025/09/19 17:58

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投稿日 2025/09/21 04:55

バックアップを作成し、


パソコンを使ってiOSを入れなおす

リカバリー復元を実施してみてください。



iPhoneやiPod touchをアップデートまたは復元できない場合 - Apple サポート (日本)


返信: 88

2025/09/23 04:26 Esan への返信

お疲れ様です。

「私もです」が凄い数字になってますね。

素人から考えてもiOS26のバグ?不具合?ですね。

今日の結論は

①動作回復

電話、メール、LINE通話

②1日使用で

電話は問題なく発着信出来ましたが

夜にまたホワイトアウト〜再起動〜また作動状態


メールはスクロールでき内容確認出来てましたがまた現在ホワイトアウト。


LINEは送受信、通話出来てます。


まだ電話は不安定?ですが6日間不能を考えれば良かったかと。

2025/09/20 23:47 Esan への返信

17日から同様の症状でサポートを受けています。

リカバリーアップデートで、一緒、復活しましたが、数時間後には不具合再発、いまだ、症状は改善されていません。

連日、サポートからの連絡を貰っていますが、シニアアドバイザーからは改善方法が無いとの報告しか受けられていません。

あとは、システム担当の出来次第だと思います。

2025/09/21 18:58 Esan への返信

iPhone16 Pro、1TBです。再起動後2、3回はメール、メッセージ、カレンダー、連絡先は動きますが、その後は白か黒画面になり使用不能です。電話も連絡先を使ってかけると使用不能になります。着信、発信もできません。他のアプリはサクサク動き順調です。

2025/09/21 23:20 Esan への返信

相当数の事例ではないかと考えられます(まだ私はiOS26にしておりません)。

xyさんをはじめ何人かの方がご指摘のように,

小細工なしで工場出荷状態のまっさらな状態を試して,それでダメなら,Appleサポートに相談,直接Apple Storeに持ち込みなどするしかないように思えてなりません。

2025/09/20 17:11 i_vincent への返信

私はiPhone14Pro Maxを使用しています。

症状が改善せず、3日目となりました(T-T)

ですが、メールアプリ右上に付く通知の数字は一日ごとに増えてます。

電話アプリは家族からの電話を何回も試してますが、1だけ通知数が付いています。

ショートメールには何も付いていません。

サポートでスペシャリストの方とお話しした時、「iOSのアップデートが起因だとするなら、裏でずっと更新がかかってるのかもしれないですね」とおっしゃってました。

2025/09/21 05:29 Esan への返信

先ほど、とりあえず試してみようと思い、セキュリティソフトをアンインストールして再起動してみました。

電話・メールは変わらず真っ白な画面のまま、数秒後ホーム画面に戻ってしまいました。

ショートメールだけは開けるようになりました!と思ったら、一度アプリを閉じて再度開いてみたら、真っ白な画面で反応なし、落ちる。に戻ってしまいました。

ですが、LINEの音声通話をかけることはできるようになりました!

LINEの音声通話も相変わらず、相手側からの電話には反応なく、私側への通知はありませんでした。(かかってきてることはわからず、「不在着信」だけ表示されています。)

2025/09/22 01:57 Esan への返信

iPhone17、docomoキャリアで購入しましたが

メールとメッセージはホワイトアウトしてしまって

機能しません。。

機種変初日より改善されましたが

電話も1日に1回は画面が固まってしまいます。

チャットGPTで調べて、提案された方法は

試しつくしましたが、その時は改善されても

ホワイトアウト状態になります。

メール、メッセージ、電話、以外は問題なく動きます。


ios26のバグなのかなと思いますが

非常に不便なので早めのアップデート期待したいです....

2025/09/21 02:23 Esan への返信

私の場合は、アップデートの直後に長年時間をかけて、書きためて来た「ユーザー辞書」のほぼ全部を失いました。

加えて、それを修復をしようとしたら、一時的に電話をかけても、「通話できません!」と繰り返し表示されて、通話も出来なかったのですが、一度「リセット」で、全ての設定をやり直したら、どうにか繋がるようにはなりましたが、依然として、「ユーザー辞書」は復帰しない状態になっています。

2025/09/21 22:58 Esan への返信

iPhone13proで同様の症状が出ていてダウングレードしようかとあれこれ悩んでいたら、先程突然着信があり、それから電話、メッセージ、カレンダー、メール等全て動作するようになりました。何もしていないのに何故動いたのか不明ですが、しばらく様子を見てみます。

2025/09/30 03:43 Esan への返信

今朝、アップデートしたところ、通常に戻りましたー!

今のところ問題なく、電話もメールもショートメールも使えています!

2週間すごく不安でしたが、皆さんと問題を共有し、アドバイスをお聞きできて、なんとか耐えられましたー

コメントくださった皆さま、アドバイスくださった皆さま、ありがとうございましたーーー!!!

明日の朝も普通に使えますように、、、

2025/09/21 05:07 wow_lol_wow への返信

スペシャリストさんのサポートを受ける中で、wow_lol_wowさんに助言いただいたように、パソコンを使った作業を進めようとしたのですが、我が家のパソコンが古すぎてその時に限ってまったく開かなくなってしまい、よくよく考えてみたら対応したケーブルが無いという、しょうもない理由で断念せざるを得なくなりました。

スペシャリストさんには大変申し訳なかったなと反省しております。

ということで、明日Apple Storeでパソコンをお借りして作業してみることとなっております。

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