「Apple Watch Series 10 の塗装剥がれについて相談」

こんにちは。


Apple Watch Series 10 を通常使用しているのですが、購入から1年以上経過した今、塗装がかなり剥がれてしまいました。




4月に撮影した写真でも剥がれは確認できましたが、現在はさらに進行しています。(写真添付)




Appleサポートに相談しましたが、保証期間外のため「有償修理のみ」との案内でした。


購入から間もなくこのような剥がれが目立つのは、やはり通常の経年劣化とは違う気がしており、品質上の問題ではないかと懸念しています。




同じような症状が出ている方や、Apple側からの公式な見解をご存知の方がいらっしゃれば、ぜひ情報を共有いただけると助かります

Apple Watch Series 10, watchOS 11

投稿日 2025/10/01 20:26

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投稿日 2025/10/01 22:07

失礼致します。


下記リンクが同様のケースですが、「私もです」が 271 人 付いていますので、結構同様のケースが発生している様です。


下記リンクのスレ主さん(購入後 2 ヶ月程度)は、Apple Store 直営店に持ち込んで直談判の結果、「事例が無い」との事で交換して貰えませんでしたが、別のユーザさん(購入後 3 ヶ月程度)は、Apple サポートとの電話のやり取りで、「塗膜剥がれの原因は、酸化皮膜処理の前工程の脱脂が、完全ではなかったからではないのか?」と問い正して、「今回限り」と言う事で交換して貰えた様です。

Apple Watch 10ジェットブ… - Apple コミュニティ


同じ様なケースでも対応に違いが有るので、必ず交換して貰えると言う保証は有りませんし、購入後 1 年間の Apple 製品限定保証の保証期間が終了していますので、有料での修理となるのは致し方無いかと思います。

(せめて保証期間内であれば、無償交換の可能性も有ったかと思います)

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2025/10/01 22:07 kosei176 への返信

失礼致します。


下記リンクが同様のケースですが、「私もです」が 271 人 付いていますので、結構同様のケースが発生している様です。


下記リンクのスレ主さん(購入後 2 ヶ月程度)は、Apple Store 直営店に持ち込んで直談判の結果、「事例が無い」との事で交換して貰えませんでしたが、別のユーザさん(購入後 3 ヶ月程度)は、Apple サポートとの電話のやり取りで、「塗膜剥がれの原因は、酸化皮膜処理の前工程の脱脂が、完全ではなかったからではないのか?」と問い正して、「今回限り」と言う事で交換して貰えた様です。

Apple Watch 10ジェットブ… - Apple コミュニティ


同じ様なケースでも対応に違いが有るので、必ず交換して貰えると言う保証は有りませんし、購入後 1 年間の Apple 製品限定保証の保証期間が終了していますので、有料での修理となるのは致し方無いかと思います。

(せめて保証期間内であれば、無償交換の可能性も有ったかと思います)

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