macOS 15.5 - 再起動?したらユーザーネームとパスワードを求められた

全くのパソコンど素人大学生です、、

数日パソコンを開かなかったのですが、課題をやるためにパソコンを開いたら、日付が4/1になり、ユーザー名とパスワードを求められました。何を入れても開けず、ネットでmac OS sequoiaをインストールしてくださいと書かれていたので、インストールしてみても、なぜか1番最初のユーザ名を入れる画面に戻ってしまいます、、、、どなたか有識者の方いらっしゃったら助けてください😭😭😭


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

MacBook Air 13″, macOS 15.5

投稿日 2025/10/07 18:51

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投稿日 2025/10/07 19:12

今のパソコンは日付と時刻が正しくないとインターネット通信できません。

まず正しい日時にすることです。

十分充電した状態で、まずネットに繋がらない状態で立ち上げることはできませんか?

システム設定にアクセスできないことには正しい日時にできません。

システム設定を開けることができれば、システム設定>一般>日付と時刻を開け、その日付と時刻を自動的に設定をオフにします。これをオフにすると、日付と時刻のところに設定ボタンをクリックできるようになりますので、これをクリックして正しい日付と時刻にします(もし、時間帯が日本標準時になってないようならこれを東京にします)。正しい日付と時刻にしたら再起動します。再起動後、またここをあけ、日付と時刻を自動的に設定をオンにします。以後これで日付と時刻は正しくなるはずです。MacBook Airは長期間電源オフにしてるとひどく日付と時刻が狂うことがあります。ある程度の頻度で電源を入れるようにして、バッテリーが空にならないように注意することです。

もしどうしてもサインインできないようなら、復旧ユーティリティで立ち上げます。起動オプション読み込み中と表示されるまで電源ボタン長押しで起動します。画面に歯車アイコンが出たら、それを選択、下のつづけるをクリック。すると、ユーザを選択する窓になります。この時にユーザ名が表示された下に、パスワードがわかりませんというのが出てきますので、それをクリックして画面の案内に従えば、パスワードのリセットができます。


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2025/10/07 19:12 aaaaaaachannnnn への返信

今のパソコンは日付と時刻が正しくないとインターネット通信できません。

まず正しい日時にすることです。

十分充電した状態で、まずネットに繋がらない状態で立ち上げることはできませんか?

システム設定にアクセスできないことには正しい日時にできません。

システム設定を開けることができれば、システム設定>一般>日付と時刻を開け、その日付と時刻を自動的に設定をオフにします。これをオフにすると、日付と時刻のところに設定ボタンをクリックできるようになりますので、これをクリックして正しい日付と時刻にします(もし、時間帯が日本標準時になってないようならこれを東京にします)。正しい日付と時刻にしたら再起動します。再起動後、またここをあけ、日付と時刻を自動的に設定をオンにします。以後これで日付と時刻は正しくなるはずです。MacBook Airは長期間電源オフにしてるとひどく日付と時刻が狂うことがあります。ある程度の頻度で電源を入れるようにして、バッテリーが空にならないように注意することです。

もしどうしてもサインインできないようなら、復旧ユーティリティで立ち上げます。起動オプション読み込み中と表示されるまで電源ボタン長押しで起動します。画面に歯車アイコンが出たら、それを選択、下のつづけるをクリック。すると、ユーザを選択する窓になります。この時にユーザ名が表示された下に、パスワードがわかりませんというのが出てきますので、それをクリックして画面の案内に従えば、パスワードのリセットができます。


2025/10/17 20:51 aaaaaaachannnnn への返信

もしもまだ改善していないようでしたら。


全くのパソコンど素人大学生です、、

なのでしたら、

ご自分だけでの操作に不安があったりしませんか?


そうなら、

Appleのサポートに相談してみるのはいかがでしょうか。

画面共有とかも希望すれば可能ですので、親切丁寧に操作の案内をしてもらえます。


Apple サポート (公式)

このページを少し下がったところにある「お問い合わせ」からお進みください。

iPhoneに(Appleの)サポートアプリをお持ちならば、そちらから進むことも出来ます。


電話とチャットの両方が選べますが、

混雑状況によってはご希望の選択肢の表示がない時もあります。

チャットがよいのにチャットの選択肢がないなら、別の時間帯にもう一度試すか、今ある選択肢の中からお選びください。


受付時間は(多分)09:00〜21:00だと思います。


そちらで分かったことありましたら、

追記して頂けないでしょうか。

同じお悩みの方への大いなる助けとなります。

可能でしたらどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

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