iPhone 13 mini, iOS 18 - Face IDが使えなくなった

急にFace IDが使えなくなり暗証番号のみの使用になってしまった


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 13 mini, iOS 18

投稿日 2025/10/09 00:36

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投稿日 2025/10/09 01:13

初期化するしかないです。ところが、Face IDが機能しないと、盗難デバイスの保護がオンになってる場合(デフォルト)、盗難デバイスの保護をオフにするにはFace IDでしかできないため、普通には初期化できません。

しかし、必要ならバックアップを取ってから、以下のサポート記事の方法を流用すれば初期化できます。iPhoneはWiFiかモバイル通信でインターネットに繋がった状態で行います。

iPhone、iPad、Apple Vision Proに「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合 - Apple サポート (日本)

概略、ロックを解除する(例えば電源オンにした時)のにパスコード入力が必要です。この時、意図的に、間違ったパスコードを3-4回入力します。すると、上の記事のように、画面に「iPhoneは使用できません」と出て、画面右下に「パスコードをお忘れですか?」と出ます。このパスコードをお忘れですか?をタップして画面の案内に従って、Appleアカウントとそのパスワードを入力すればFace IDを要求されることなく初期化できます。

Face IDは初期化すれば復活する場合も結構あります。復活すれば、バックアップを戻せば元の状態に戻せます。Face IDが復活しない場合には、故障ですから、修理に出します。

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2025/10/09 01:13 和彦232 への返信

初期化するしかないです。ところが、Face IDが機能しないと、盗難デバイスの保護がオンになってる場合(デフォルト)、盗難デバイスの保護をオフにするにはFace IDでしかできないため、普通には初期化できません。

しかし、必要ならバックアップを取ってから、以下のサポート記事の方法を流用すれば初期化できます。iPhoneはWiFiかモバイル通信でインターネットに繋がった状態で行います。

iPhone、iPad、Apple Vision Proに「使用できません」というメッセージや「セキュリティロックアウト」画面が表示される場合 - Apple サポート (日本)

概略、ロックを解除する(例えば電源オンにした時)のにパスコード入力が必要です。この時、意図的に、間違ったパスコードを3-4回入力します。すると、上の記事のように、画面に「iPhoneは使用できません」と出て、画面右下に「パスコードをお忘れですか?」と出ます。このパスコードをお忘れですか?をタップして画面の案内に従って、Appleアカウントとそのパスワードを入力すればFace IDを要求されることなく初期化できます。

Face IDは初期化すれば復活する場合も結構あります。復活すれば、バックアップを戻せば元の状態に戻せます。Face IDが復活しない場合には、故障ですから、修理に出します。

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