iPhone - Apple Accountデータ復旧したいが、2ファクタ認証ができない

数日前iPhoneが突然死し、(iTunesからの復旧不可)全く使えない状態になりました。電話番号が使えないため2ファクタ認証が全く使用できず、自身のiCloudアカウントにログインすることが不可能になっています。そこで代わりのiPhoneをレンタルし、普段使っている電話番号を取得しようと試みたのですが、iCloudアカウントない状態だと普段使っているキャリアのpovo2.0アプリを入手できないため電話番号の取得もできない状態です。


そこで一点お聞きしたいのですが、適当なiCloud新規アカウントを作成して、普段使っていたeSIMの再発行ができたら後からそのiPhoneで今までの端末で普段使っていたiCloudアカウントにログインし、データを復旧するといったことは可能なのでしょうか?(おそらく端末の方完全にリセットがかかると思うので電話番号はもう一度失われ、もう一度eSIM発行し直しになるのでしょうか、また今までのiCloudアカウントの中身きちんと帰ってくるのかなどお聞きしたいです。)


長文となってしまいましたが本当に困っているためご教授いただけると幸いです。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 13, iOS 18

投稿日 2025/10/15 03:22

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2025/10/15 04:22 まったりーね への返信

Povoのサポートに聞いたほうがよさそうです。


SIMカードからeSIM、eSIMからSIMカードへの変更手続きについて教えてください。

(中略)

※上記の書類をご用意できない場合や端末の故障・紛失によりスマートフォン(povoアプリ)がご利用いただけない場合はpovoサポートまで9:00~19:00のお時間帯にお問い合わせください。

2025/10/15 04:55 まったりーね への返信

こんな時のために、信頼できる電話番号には別の番号(家族の携帯の番号でも良いし、固定電話の番号でも良い。友人の携帯の番号でも良いですが、いたずらされては困りますので、よほど信頼できる人でないといけません)も登録しておくのですが。あるいは、セキュリティキーを登録しても良いです。セキュリティキーですと、物理キーですから、手元にそのキーがない限りAppleアカウントにサインインできませんのでセキュリティも格段と強化できます。

新しいiPhoneに臨時のAppleアカウントを設定してpovoアプリを入手ということですが、それよりは、Appleアカウントにサインインできないとして別の方法でサインインすることを試みる方が良いのでは?

Apple Accountのパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)



2025/10/15 04:33 まったりーね への返信

Apple Accountがわかっているなら、そのiPhone(ついでですが、新規購入せずにレンタルというのはどうしてですか?)にこれまでのアカウントでサインインすればいい話だと思いますが……そのときに電話番号が必要ですか? それなら先にeSIMを再発行してもらってもいいし。



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