iPhone17pro これは初期不良でしょうか?
本日iPhone 17proを購入しました。
早速本体を起動させたところ、
ずっとこの画面のままでその先に進みません。
これは初期不良でしょうか?
本日iPhone 17proを購入しました。
早速本体を起動させたところ、
ずっとこの画面のままでその先に進みません。
これは初期不良でしょうか?
失礼致します。
念の為、iPhone 17 Pro を強制的に再起動 して見て下さい。
iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)
改善されない場合は、「ご購入頂いた製品に問題が有る場合」ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
失礼致します。
念の為、iPhone 17 Pro を強制的に再起動 して見て下さい。
iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)
改善されない場合は、「ご購入頂いた製品に問題が有る場合」ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
早速のご回答ありがとうございます。
サポートに問い合わせしてみます。
ちなみに、Appleのサイトから購入したのですが、
Apple Storeでも対応していただけるものなのでしょうか??
ご回答ありがとうございます。
強制的に再起動を試しましたが、状況は変わらずです。
ちなみに、Appleのサイトから購入したのですが、
Apple Storeでも対応していただけるものなのでしょうか??
勿論可能ですが、Apple Store 直営店に持ち込む場合は、予約が必要 です。
みなさまご回答いただき、ありがとうございました。
Apple Storeにて問い合わせたところ、ディスプレイの初期不良でした。
修理もできるとのことでしたが、返品交換の対応を行い、無事新しいものが届きました。
問題なく作動しております。
iPhone17pro これは初期不良でしょうか?