iPhone 13 - eSIMの追加時に「使用できないデータ」と表示される
eSIMを使用したいのですがサイトの対応機種にiPhone13の記載はありました。ですが実際QRコードを使用すると「使用できないデータ」と表示されます。
デバイス情報でEIDがあるか確認とありますが、MEIDとは別なのでしょうか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 13
eSIMを使用したいのですがサイトの対応機種にiPhone13の記載はありました。ですが実際QRコードを使用すると「使用できないデータ」と表示されます。
デバイス情報でEIDがあるか確認とありますが、MEIDとは別なのでしょうか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 13
eSIMの追加時に「使用できないデータ」と表示される場合、iPhoneがeSIM情報を正しく認識できていない可能性があります。
以下の手順に沿って、デバイス情報の確認と対応をお試しください。
■ 1. EIDとMEIDの違いについて
EID(Embedded Identity Document)
MEID(Mobile Equipment Identifier)
💡 EIDはeSIM専用の番号であり、QRコードを読み込んでeSIMをアクティベートする際に必要になります。
「EID」が表示されない場合、iPhoneがeSIMに対応していない仕様である可能性があります。
■ 2. EIDの確認方法
→ EIDが表示されていれば、eSIM対応モデルです。
→ EIDが表示されない場合は、ハードウェアまたは地域仕様により、eSIM機能が無効化されている可能性があります。
■ 3. EIDが表示されない場合の考えられる原因
■ 4. 次のステップ
■ 5. それでもEIDが表示されない場合
お使いのiPhoneが韓国・中国モデルなどの物理SIMデュアル仕様である可能性が高いです。
その場合、eSIMの利用はできません。
■ 6. サポート窓口のご案内
端末のモデル確認や国別仕様の判定は、Appleサポートでもお手伝いできます。
上記の手順に沿ってご確認いただくことで、eSIMの利用可否を明確にすることができます。
eSIMの追加時に「使用できないデータ」と表示される場合、iPhoneがeSIM情報を正しく認識できていない可能性があります。
以下の手順に沿って、デバイス情報の確認と対応をお試しください。
■ 1. EIDとMEIDの違いについて
EID(Embedded Identity Document)
MEID(Mobile Equipment Identifier)
💡 EIDはeSIM専用の番号であり、QRコードを読み込んでeSIMをアクティベートする際に必要になります。
「EID」が表示されない場合、iPhoneがeSIMに対応していない仕様である可能性があります。
■ 2. EIDの確認方法
→ EIDが表示されていれば、eSIM対応モデルです。
→ EIDが表示されない場合は、ハードウェアまたは地域仕様により、eSIM機能が無効化されている可能性があります。
■ 3. EIDが表示されない場合の考えられる原因
■ 4. 次のステップ
■ 5. それでもEIDが表示されない場合
お使いのiPhoneが韓国・中国モデルなどの物理SIMデュアル仕様である可能性が高いです。
その場合、eSIMの利用はできません。
■ 6. サポート窓口のご案内
端末のモデル確認や国別仕様の判定は、Appleサポートでもお手伝いできます。
上記の手順に沿ってご確認いただくことで、eSIMの利用可否を明確にすることができます。
eSIMのQRコードは一度しか使えません。
別の機種に移したくてもう一度使ってたりしませんか。
その場合は再発行を依頼してください。
ありがとうございます!
全てのステップを確認してみてもダメだったのでサポートに問い合わせします。
色々教えていただきありがとうございます。
ありがとうございます!
確認してみます!
iPhone 13 - eSIMの追加時に「使用できないデータ」と表示される