iCloudに入るためにパスワードを入力しても本人確認ができないと言われる。

「このMacでiCloudを引き続き使用するにはAppleAccountパスワードを入力してください」

と、言われて入力するも

「本人確認ができませんでした」

と、言われる。

この対処法を教えてください。

iMac 24″, macOS 26.1

投稿日 2025/11/17 19:01

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2025/11/18 03:26 多佳子256 への返信

Appleのサポートに相談してみるのはどうでしょう?


Apple サポート (公式)

このページを少し下がったところにある「お問い合わせ」からお進みください。

iPhoneに(Appleの)サポートアプリをお持ちならば、そちらから進むことも出来ます。


電話とチャットが選べますが、

混雑状況などによってはご希望の選択肢の表示がない時もあります。

チャットがよいのにチャットの選択肢がないなら、別の時間帯にもう一度試すか、今ある選択肢の中からお選びください。


受付時間は(多分)09:00〜21:00だと思います。


そちらで分かったことありましたら、

追記して頂けないでしょうか。

同じお悩みの方への大いなる助けとなります。

可能でしたらどうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

iCloudに入るためにパスワードを入力しても本人確認ができないと言われる。

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