MacBook Air - App Storeに接続できません
〈機器情報〉
Macbookair
11-inch,Mid 2012
プロセッサ 1.7 GHz Intel Core i5
メモリ 4GB 1600 MHz DDR3
グラフィック Intel HD Graphics 4000 512 MB
ソフトウェア OS X 10.8.5(12F45)
〈内容〉
Macbookを初期化(出荷時の状態)へ戻し、1から設定し直したいです。
一度ディスクユーティリティやMacOSの再インストール等を行ったところ、「App Storeに接続できません インターネットへの接続が必要です」や「iTunes Storeと安全な接続が確認できません。(11311)それでも接続しますか?⇒接続を選択⇒iTunes Storeリクエストを完了できませんでした。不明なエラーが発生しました(-9836)」と表示がでたり、インターネット接続に問題のないワイファイに接続しているにも関わらず、safariでは「ページを開けません」とでます。
MacOS(ソフトウェア)のアップデートをすべく「ソフトウェア・アップデート未確認⇒今すぐ確認」を選択すると、App Storeに画面が切り替わり、前述の「App Storeに接続できません インターネットへの接続が必要です。」と表示されます。
具体的かつ素人でもわかりやすく、初期化し設定のし直しができるようご教授いただけないでしょうか。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.