現在子どもがiPhoneで使用しているLINEアカウントは、小学生時代にiPadで始めたものです。iPhone持つ年齢になり、引き継いで2台目か3台目です。
先日LINEアプリのアップデートがうまくいかないと相談があり。最終的にできたのですが、アップデートにはiPadに送られた2要素認証のコードが必要でした。
幸いiPadは廃棄していなかったので、探し出して充電して、コードを確認して、アップデートできました。
ここで沸いた不安は、完全にiPhoneに引き継げていないのか？です。それともiPadに2要素設定しちゃっているのか。
お分かりの方いらしたらよろしくお願いします。
iPhone 14, iOS 18
私はiPadでの利用をしていないのですが、2要素認証を設定しているかどうかは、ご自分で確認できるのではないでしょうか？
2要素認証を使ってLINEアカウントでログインする｜LINEみんなの使い方ガイド
複数端末（メイン端末とサブ端末）で同じアカウントを使うことはできますか？ | LINEヘルプセンター
ここには手練れのユーザさんが沢山参加していらっしゃると思われますので、
ここでコメント付くのを待つことは、有効だとは思いますけれども、
LINEのことは、
LINEに確認するのが、
一番な気がします。
LINEあんぜん
引き継ぎガイド
https://guide.line.me/ja/migration/
(すでにご確認済みかもしれませんが)
ここを見回しても、安心に辿り着けなかったとしたら、
LINEで問題が発生した場合のお問い合わせ方法
https://help.line.me/line/ios/sp?lang=ja&contentId=10002623
こことかからサポートに相談ですかね。
電話での問い合わせ、現在は出来ないのですかね。
私では見つけられませんでした😭
もちろん、
このまま、ここで、コメント付くのを待つのも、お心のままです🙇♀️
面倒かもしれませんが、
LINEのサポートへのメールで問い合わせも同時進行がよいかも。
Appleのサポートでご対応下さったアドバイザーさん／スペシャリストさんがLINEユーザじゃなかったら、他社製のアプリなので回答もらえないことはありえそうです。
スカイブルー193さん、優しくご案内くださり感謝です。
そうなんです、LINEさんは電話サポートがなくて。リンクからの問い合わせもしたのですが、有効な回答には至らず。
みなさんのお答えを待ちつつ、Appleさんの電話があったと思い出したので連絡入れてみます。ありがとうございます。
承知しました。親切にありがとうございます。
ありがとうございます。2要素は使わない設定にしてるんです。明日Appleさんに電話してみます。
iPadで始めたLINEアカウント
