前画面割、画面見れず、シリアルナンバー確認済
子供のiPhoneを修理に出したいのですが画面が見れず修理サポートにつながりません。親のiPhoneから修理サポートを申込む方法を知りたいです。
子供のiPhoneを修理に出したいのですが画面が見れず修理サポートにつながりません。親のiPhoneから修理サポートを申込む方法を知りたいです。
私の携帯から友人のiPhoneの修理予… - Apple コミュニティ
にiPhoneのサポートアプリから修理を依頼する方法が紹介されてます。
お子さんのiPhoneならファミリー共有にしてるでしょうから、設定>あなたの名前(Appleアカウント)を開けたら下のデバイスリストにお子さんのiPhone出てきませんか?
出てきたらそれをタップしてやれば、シリアル番号やIMEIなど詳しい情報が表示されます。
ファミリー共有にもしてないなら、safariでアップルアカウントの管理サイト(account.apple.com)にお子さんのAppleアカウントとパスワードでサインインしてそこのデバイスリストを調べても良いです。
私の携帯から友人のiPhoneの修理予… - Apple コミュニティ
にiPhoneのサポートアプリから修理を依頼する方法が紹介されてます。
お子さんのiPhoneならファミリー共有にしてるでしょうから、設定>あなたの名前(Appleアカウント)を開けたら下のデバイスリストにお子さんのiPhone出てきませんか?
出てきたらそれをタップしてやれば、シリアル番号やIMEIなど詳しい情報が表示されます。
ファミリー共有にもしてないなら、safariでアップルアカウントの管理サイト(account.apple.com)にお子さんのAppleアカウントとパスワードでサインインしてそこのデバイスリストを調べても良いです。
早速の返信ありがとうございます。
親スマホから認証し修理となりそうです。
ありがとうございました。
前画面割、画面見れず、シリアルナンバー確認済