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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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昨日ソフトウェアアップデートを使って10.6.7にアップデートしたところ，その後，Canon LBP5100で正常に印刷できなくなってしまいました。10.6.6までは正常に印刷できていたのですが．．．。症状としては，文字が全く印刷できません。罫線の一部やテストプリントのロゴだけは印刷できます。いくつかのソフトで試したのですが，症状は全く同じです。使用環境はiMacで，プリンタとはEthernet経由で接続しています。USB接続でも試してみましたが症状は同じでした。また，Canonのホームページから最新のドライバをダウンロードし使用しているのですが対応OSは10.6.6までとなっています。Canonからの新しいドライバ提供を待つしかないのでしょうか？どなたか解決方法をご存知でしたらご紹介ください。
iMac, Mac OS X (10.6.7)
さきほど、昨日問合せを行ったキヤノンよりメールで、ドライバ更新のお知らせを頂きました。HPで確認すると、「更新日2011年3月24日」となっていたので、早速DLして対応してみました。結果、しっかり印刷することが出来ました（LBP5900）。
たまたま不具合発生時期（MacOSアップデート）とキヤノンのドライバ更新時期が重なったのか、不具合に対応して頂いたのかは解りません...。しかしわざわざメール連絡を頂ける等、好感が持てる対応でした。
さきほど、昨日問合せを行ったキヤノンよりメールで、ドライバ更新のお知らせを頂きました。HPで確認すると、「更新日2011年3月24日」となっていたので、早速DLして対応してみました。結果、しっかり印刷することが出来ました（LBP5900）。
たまたま不具合発生時期（MacOSアップデート）とキヤノンのドライバ更新時期が重なったのか、不具合に対応して頂いたのかは解りません...。しかしわざわざメール連絡を頂ける等、好感が持てる対応でした。
昨日ソフトウェアアップデートを使って10.6.7にアップデートしたところ，その後，Canon LBP5100で正常に印刷できなくなってしまいました。
USのディスカッションボードを「10.6.7 canon」で検索したところ類似の報告がありました。
Apple - Support - Discussions - Canon LBP6200 Printer not working anymore after update to 10.6.7
基本的にメーカーの対応を待つしかないのではないかと思います。とりあえず、Canonに問い合わせることをお勧めします。
HAL さんによる書き込み:
ぴっぴ さんによる書き込み:
Taigaku さんによる書き込み:
10.6.7 fontfix アップデートにて、私の文字がつぶれる問題は解決しました。
名前は正確に書かないと検索でヒットしませんし作者に失礼です。
ん？ Appleの純正アップデートですよ？
Taigaku さんがお書きになったのは、「Nuke The App Store」の「FontFix 10.6.7」のことではなかったのでしょうか？ ぴっぴ さんはそう取られたのだと思いますし、私もそう取りました。
Apple が先ほど提供したのは英語名は「Snow Leopard Font Update」になっていますね。日本語では「Snow Leopard フォントアップデート」
いずれにせよ、「10.6.7 fontfix アップデート」では「FontFix 10.6.7」と「Snow Leopard フォントアップデート」のどちらのことかわかりません。やはり、名称は正確に表記すべきでしょう。
で、Taigaku さんのおっしゃりたかったのは、どちらだったのでしょう？
ダメ元で...。
なぜかあるソフトで作成した、ある特定のファイルを印刷しようとすると、文字化けして印刷できなくなってしまうようなことが時々あります。（例えば InDesign で作成したファイルとか。）
で、そのファイルを PDF に書き出して、Adobe Acrobat で開いて印刷してみると、やはりダメ...。
ところが、こういう時に Apple 謹製の「プレビュー」で開いて印刷すると、ほんとんどの場合問題なく印刷できます。とりあえず、問題が根本的に解決するまで、この「PDF」→「プレビュー」印刷を試してご覧になってはいかがでしょう？
機種は異なりますが、同じCAPTプリンタであるLBP5300も正常動作していません(普段は使用していないのでOSアップデートの影響かどうか特定できないのですが、故あって昨日このプリンタに印刷しようとしたら文字が全部抜ける現象に出会いました。文字だけのWordファイル何ぞは完全無視、唯一Illustratorからはちゃんと出力できました)。
原因はともかく、Canon側に伝えて対処してもらうしかなさそうな気はします。
# 正直なところ、CAPTプリンタは買うべきでなかったというのが感想です(本件とは関係ないのですが、LANからWAN側のプリンタに印刷できないので、共有プリンタとしての価値が低い)。今回の件を見ても、独自の通信方式でプリンタにデータを送るというやりかたは、互換性の面でもトラブルの原因になりやすいようですね。
とりあえず、印刷するだけでしたら、
「ファイル」メニューから「プリント・・・」を選び、
表示されるプリンタのダイアログボックス内にある
左下の「ＰＤＦ▼」ボタンから、「PDFをJPEGとしてフォルダに保存」を選び、
デスクトップや書類フォルダに保存してください。
（画像ファイルとして、ページごとに保存されます）
（保存先は、デフォルトで表示される幾つかの選択肢の中から選んだ方が良いみたいです）
これをプレビュー等で開いて印刷すると、文字も出力されます。
私も、10.6.7にアップデートした途端、CanonのLBP5100で印刷できず、
困っております。早く対応してもらいたいものです。
PDFレンダリングで印刷できるのでしたら、Automatorでファイル＞プリント…メニューのプラグインを作ってもできるかもしれないです。
以下アクションを並べる
１ 最初の画面で大きなプリンタアイコンの”プリントブラグイン”をクリック。
２ ”PDFページをイメージとしてレンダリング”アクションを選択
（オプションをクリックしてチェックをすると、解像度も変更できるようなります）
３ Finder 項目をプリントアクションを選択
４ 名前を付けて保存
プリント…メニューのPDFボタンを押すと設定プラグイン名が現れます。
ーーーーーーーーー
プラグインのありかは、ホームホルダのライブラリのPDF Servicesの中に有るので、ダメなら捨ててください。
私も10.6.7にアップデートしたところ、Canon LBP3310で印刷ができなくなりました（JPEG画像は印刷できます）。TimeMachineから（インストールDVDを使って）システム復元をして10.6.6に戻したところ、無事動くようになりました。念のため、復元先は10.6.7のディスクとは異なるディスクにしたほうがよいと思います。（きちんと確認はしてませんが）復元先のディスクは初期化されてから復元されるようです。
私はLPB5900ですが、やはり同様の症状でした。キヤノンに確認しても一般的な指示（ドライバーの削除と再インストール、システム環境設定-プリンタシステムのリセット）で、当然回復しません。アップルに問い合わせて症状等を説明しました。結果、「たぶんアップデートの影響」とのこと。
みなさんがご指摘のように、10.6.6へ戻す（タイムマシンから、もしくは10.6をCDからインストールしてアップデートしていく）しか今のところはないとのこと。これは他のアプリへの影響等を考えると非常に時間と神経を使うので、私は他のプリンターで急場をしのぐことにしました。ちなみにふるぅーいLBP1820は動きました。白黒ですがね。
キヤノンにはその旨伝えておきましたが、改善はいつになるのやら....です。
皆様
昨日，本件に関する問い合わせをキャノンにしていたところ，先ほどキャノンより以下のようなメールが届きました。本日午後対応版のドライバを公開するようです。比較的素早い対応ですね。
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お伺いしました現象につきましては、本日、3月24日の午後に対策版ドライバの公開を予定しております。
公開を予定しているドライバの対応OSは、「MacOSX10.6.6」まででございますが、この度の不具合に対し、考えられる対策を行ったドライバでございますので、お試し頂ければ幸いでございます。
※順次「MacOSX10.6.7」に正式対応して参る予定でございます。
対策ドライバが公開されますと、下記サイト右側の「最新情報」にてご案内させて頂きますで、お手数をお掛けしますが、ご確認のうえ、ご入手下さいますようお願いいたします。
◆キヤノン：ダウンロード レーザービームプリンタ
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-product-by-catg.cgi?i_cd_pr_catg=002
なお、ドライバのインストールの際は、いったんアンインストール(削除)してから実行して頂くことをお勧めいたします。
ご参考ではございますが、アンインストール(削除)、インストール方法につきましては、ご入手頂いたドライバ
ファイルに「オンラインマニュアル」を同梱しておりますので、ご参照下さいますようお願いいたします。
昨日、会社で使っているLBP-5100のドライバーが更新されないので、Canonにメールにて問い合わせた所、下記の返事が返ってきました。
平素はキヤノン製品をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
メールを拝見いたしました。
お問い合わせ頂きましたLBP5100の印刷が出来ない件に
つきまして、ご案内いたします。
この度は、弊社製品ご利用に際し、ご不便をお掛けしておりますことを、
深くお詫び申し上げます。
MacOS10.6.7にアップデート後、印刷が出来ない現象が発生していると
お知らせ頂いております。
誠に恐縮ながら、最新ドライバの対応OSは、「MacOS10.6.6」までと
なっておりますが、「MacOS10.6.7」でも、トラブルが改善できる可能性が
ございますので、お手数ながら、下記サイトよりダウンロードして頂き、
ドライバの再インストールをお試し頂ければ幸いでございます。
MacOS10.6.6以降は対応しないということでしょうか？
困ったものです。
MacOS10.6.6以降は対応しないということでしょうか？
困ったものです。
最新版を試しても動かなかったということですか？
Canonのコメントは、今後も対応しないという意味ではなく、対応するという公式発表はまだできない(プログラムの動作検証には種々の条件下で使えることを確認する必要があるため、公式に対応すると言えるまでには相当の時間がかかります)というだけだと思います。
今回は問題が大きいので、細かな検証は後回しにしてとりあえず最新版のリリースだけを先に行ったということでしょう。
LBP3300での印刷で、全角数字だけ横につぶれて「｜」みたいに印刷されます。3/24の最新のドライバーに変えていたのですが。
iP3100でも同様。これは機種が古いために、ドライバーはOS標準のを使うことになっていて、キャノンからアップデートの出る見込みは無し。
別の緊急用のシステムが10.6.6で止めてあったので、そちらで急場をしのぎました。
プレビューのPDF化でも保存してない状態では、前述の症状。
タイムマシンはつい先日問題が起きたから初期化しろとダイアログが出て、初期化したため復元できないし。
アップルに対応してもらうのが早いかなと、フィードバック送りました。
まずは、定番のメンテナンス等はされていますか？「トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)」
＃OSのマイナーアップデートなら、前後でディスクの修復とアクセス権の修復は必須と考えてもらって良いですし。
＃マルチポスト…。
この話題
Time machine で10.6.6に戻る方法を教えてください
HDDを初期化すると最新の10.6.7しか無理ですよね？
システムを入れ替えるいい方法ないですか
10.6.7にアップデートしたら印刷できなくなった
