システムがシャットダウンできない&DVDトレイにDVDを入れると強制的に吐き出される

素人質問で失礼します。

掲題、2つの現象が起きてしまい困っています。


・環境

機種ID:MacBookPro7,1

OS:OSX 10.6.8


・内容

システムをシャットダウンする

シャットダウンされずに再起動になってしまう。


・現象2

DVDトレイにDVDを押し込む

通常ならインする所が

吐き出されてしまう。




対策候補

OS再インストール

タイムマシンで正常動作時に戻す


上記以外に正常に戻す方法はございますでしょうか?

また、同じように上記現象になられた方、

どのようにして正常時にもどされたのか

教えていただければ幸いです。

MacBook, Mac OS X (10.6.2)

投稿日 2012/01/09 23:58

返信
返信: 9

2012/01/10 00:07 jxm への返信

定番のメンテナンスは行ないましたか?

トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)

トラブルシューティング for Mac (ハードウェア編)


あと、一部のUSB機器を繋いでいると、そのような症状が出る事がありますが、USBには何か周辺機器が繋がっていますか?

2012/01/10 01:42 jxm への返信

→ P,R,comm,option を同時押し

→ 普通に起動


システム終了ができないならキーを押すタイミングが難しいかもしれませんね。

SMCリセットも試した上で、インストールDVDから起動できるか、システム終了できるかをお試しください。

システムが起動した状態でDVDを入れても吐き出されてしまう場合は、option起動して起動ボリュームを選択する画面でDVDを入れてみてください。それでも吐き出されるようであればハードウェアの不具合の可能性が高いと思います。

2012/01/10 02:36 HAL への返信

・SMCリセット

試してみました。画面にアップルマークがでてメータが埋まるのを確認しました。


・インストールDVD

挿入して数秒経つとビーブービーとビープ音がして強制的に吐き出されます。


・オプション起動

OPTIONボタンを押して起動、鍵マークにパスワードをいれた次の画面、

HDDしか表示されません。

外付けのDVDでインストールディスクを挿入してUSBで装着した所そちらは表示されました。


ハードウェア不具合濃厚ですかね。。。


(追記)

もう一度PRAMを行ってみます。タイミングをいろいろかえてチャレンジしてみます。

2012/01/10 03:29 jxm への返信

OPTIONボタンを押して起動、鍵マークにパスワードをいれた次の画面、


ファームウェアパスワードを設定していますか?

Mac OS X の Firmware Password Protection の設定方法


これを設定しているとPRAMクリアやセーフブートなどメンテナンスに必要な機能がいろいろ制限されるので一旦解除した方がいいと思います。


その上で、PRAMクリアとSMCリセットをお試しください。

で、インストールDVDが読み込まない件についてはおそらくハードウェアの故障なので修理に出すより他ないと思います。


シャットダウンができない件については、とりあえずセーフブートと新規アカウントでログインしたときにそれぞれシステム終了が出来るようになるかを確認してみてください。


あと、/アプリケーション/ユーティリティ/システムプロファイラ を起動して ハードウェア>電源>電源イベント に何か登録されていないかも確認してみてください。

2012/01/12 05:24 HAL への返信

外付けDVDからインストールディスク→

ユーティリティ>ファームウェアパスワード 新規を作成→チェックをはずす

PRAMクリア

システム終了を選んでも、強制再起動になるので

強制終了からPRAMクリア


SMCリセット

こちらも強制終了からSMCリセット


セーフブートからシステム終了→ 再起動されてしまう。


新アカウントをつくってシステム終了 → 再起動されてしまう。

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