MacOS siriが勝手に起動する

macOS SierraにバージョンアップしMacでもsiriが使用できるようになったが

勝手にsiriが起動しメッセージが求められる。

発生時特定の動作というものもなく、再現確認はできないが頻繁に発生する


発生日頻度 : 10回 / 5時間使用 程度

環境 : Mac mini (Mid 2010) macOS Sierra Ver10.12


以上

Mac mini, macOS Sierra (10.12)

投稿日 2016/10/01 07:02

返信
返信: 4

2017/01/23 03:51 nori.vmax への返信

私も”Sierraにアップデートしてから”という質問者様と同じタイミングで同じ症状に悩まされていたので(そもそもSiriはSierraで搭載された機能なので当たり前ですが)、てっきりソフトウェア面でのトラブルだと思って放置していました。が、先日ふとしたきっかけで原因がわかりましたので返信します。


私の場合はオーディオ出力端子に原因がありました。

iPhone同様、macでもEarPodsをオーディオ出力に接続してリモコンの再生ボタンを長押しするとSiriが起動します。私の環境では、その端子にリモコン機能のない外部スピーカーを接続しているのですが、汚れや劣化などにより端子の接触不良が発生し、それがSiriの誤作動を引き起こしていました。


Mac mini(Mid 2010)にもオーディオ出力端子(ヘッドホンのマーク)の部分がありますので、そこを掃除すると改善される場合があるかと思います。

安全のため、作業は電源を切って電源プラグを抜いた状態で行ってください。

2016/10/01 07:17 nori.vmax への返信

 nori.vmaxさん、こんばんは。


 下記サポート記事によると、Siriを開くデフォルトのキーボードショートカットは、「Command キーとスペースバーを一緒に押したままにします。」だそうです。意図せずキーボードショートカットが認識されてしまっていることはないでしょうか。

 キーボードショートカットはカスタマイズもできるそうです。

  macOS Sierra: 「Siri」システム環境設定

2016/10/01 07:21 三毛猫大好き への返信

三毛猫大好きさん

ありがとうございます、キーボードに触れていない時にもSiriが勝手に起動することもあり

変だなあと思っています、この質問には関係ありませんがiTunesも勝手に立ち上がりU2の音楽がながれそれを切り切りMacを利用しています。

キーボードショートカットは頂いた情報を参考にOFFにし利用をします。

ありがとうございます。

これで少しは軽減されると嬉しいのですが。

2016/10/01 08:58 nori.vmax への返信

 nori.vmaxさん、おはようございます。


 ご返信ありがとうございました。

nori.vmax さんによる書き込み:


ありがとうございます、キーボードに触れていない時にもSiriが勝手に起動することもあり

変だなあと思っています、この質問には関係ありませんがiTunesも勝手に立ち上がりU2の音楽がながれそれを切り切りMacを利用しています。

 古い事例ですが、ご参考に。

  iTuneが突然再生を始めます


 Siriが勝手に起動するという症状から、キーボードの故障の疑いもあるかもしれません。

 勝手にiTunesで曲が再生されるのも、もしかしたら、F8キーが故障しているかもしれませんね。


 F8を押すとiTunesが起動するかと思いますが、その時の画面は「ミュージック」の「ライブラリ」になっていませんでしょうか? もしそうでしたら、「Store」にしておけば、F8が故障していても、自動再生されることはないかと思います。

 「ミュージック」の「Store」を開いてからiTunesを閉じたのに、それでもまた「ミュージック」の「ライブラリ」が開いてしまい自動再生されるのでしたら、何かのアプリ等が再生を試みている可能性もありますね。


 USB接続の外付けHDDなどがお有りでしたら、そちらにクリーンインストールの環境をご用意の上再現テストをして、そちらでも再現するようでしたら、キーボードなどハードウェアの故障の疑いも高そうです。


 【参考】

  Mac で別のユーザアカウントを使って問題を検証する方法 - Apple サポート

  Mac に接続された外付けドライブに OS X をインストールする方法 - Apple サポート

  トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)

  トラブルシューティング for Mac (ハードウェア編)

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