配送修理から戻ってこない

そうなんですね。私は１７日に配送修理に出したので　この分だと年内は帰って来なそうです‥ね。

一個しか持ってないので　連絡止ざえます。３〜６日とあったので信用して出しましたので残念です。

他にネットで調べてたら　一度　中国に行ってから帰ってくるとか？本当かどうかわかりませんが‥。心配になってきました。

私は１２月１０日にヤマト運輸さんから引き取りに来てもらって修理に出して以来音沙汰なし。修理状況の画面は１２月９日付で「梱包箱をお届け中です」のまま変わっていません。もちろん受付メールもありません。現在１２月２２日です。代替機の返却期限（１ヶ月）までに帰ってくるのか真剣に不安になってきました。明日コールセンターに問い合わせするつもりです。

私は12/5に郵送で送って12/22現在返って来てません。

今日サポートに連絡して聞いたら 作業中であるという事しかわからないから、12/23〜12/29の間で返却出来ると思います。との返答

間 空きすぎだし、修理の時間かかりすぎだしで、呆れました。サポートセンターの人に文句言っても仕方ないから言わなかったけど

私は12月22日にヤマト運輸さんより発送しまして、

01月6日の現在も年末年始を挟んでしまったせいか、

２週間すぎた現在も修理状況のステータスは”梱包箱をお届け中です。”のままです。

12/10に送って12/29に完了メール受信。年末ぎりぎり30日に到着しました。2日遅れで12/12に送った家族のiPhoneは今日1/8現在ステータスは「梱包箱をお届け中」のまま。

家族のiPhoneはそろそろ1ヶ月になります。

12/16引き取りで1/10現在、引き取りからの変化なし。最悪だぁ。

12/16に申し込み

12/18に集荷

12/19に工場

1/7 チャットで問い合わせ。

「おおよその返却までの日数として明確な回答はできないのですが、期間としては期間としては集荷から返却まで 10営業日以上いただいております。」

1/15現在、「梱包箱をお届け中です。」からステータス変わらず。

営業日で9日は、かかりますあせ

待つしかないみたいです。

どうにも遅れ遅れのようです。

皆さん同じ状況。私も同じ状況。

待つしか無い。

まっ、当たり前だけどなぁ。

言ってしまえば、バッテリーの減額って、甘い話に乗って、年内に無理矢理申し込んだ。

甘い話には、それなりの代償とか、裏がある事ぐらい、分かるはず。。。

当方も12/14に引受してもらって未だに梱包材発送しましたのままです。

もう1ヶ月経過しちゃいますよね…

さすがにそろそろ返ってきて欲しいです。

私も昨年12/22に修理に出してから進展がありません‥

どこに問い合わせたら良いですか？

教えてくださ

高代85さん、こんにちは

ユーザーに公開されている問い合わせ先はコールセンターのみなので、そこに連絡するしかありません。

《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

他の書き込みから今、30日くらいですね。

私は約1カ月放置されてます。

どうしても仕事で使うので返して欲しいと言っても返せないし、いつ出来るかわからないとのこと。

* 一部編集させていただきました。Apple Inc.