AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

Apple Hardware Test が、エラーで起動しない

MacBook Pro 13inch Mid 2012 (MD101LL/A)です。


macOS Mojave 10.14.4 をインストール後、

・オプション+Dキーを押しながら再起動

・「インターネットリカバリを始める」画面は出る

のですが、その後、


と出てしまい、

Apple Hardware Test が起動しません。


Mojave にバージョンアップするとこうなるのでしょうか。


回避策があればお教えください。

MacBook Pro 13", macOS 10.14

投稿日 2019/03/28 22:53

返信
返信: 96

2019/05/14 21:47 佳孝 への返信

MacBook Air 13 2012ですがまったく同じです。10.14.5に更新して

255.0.0.0.0 -> 257.0.0.0.0 と変わりました。


これまでのAppleの対応を見ていると、これは知らんぷりで時間が経過するのを待つ方針

(さあ、Appleの修正が入るかな)ではないでしょうか。みんな古い機種ばかりですから。

2019/06/16 21:56 佳孝 への返信

Apple Diagnosticsというと2013年6月(mid2013?)以降の製品用でしたよね。私はてっきり最新OS対応機種のなかで唯一のAHT製品(mid〜late2012)という特異だからか互換か何かで不具合起こしたのかなと考えていたのですがどうやら別の原因があるようですね。

2019/06/16 22:23 Akira208 への返信

名前を変えてきたので、使っているシステム的なものは違うのでしょうね。ユーザ側からは何ら変わりがないですが。

ちなみにユーザにとってはテスト時間が一番違う気がします。

もっとも古いApple Hardware Test はローカルで起動するので大違いですが。

2019/06/16 22:23 佳孝 への返信

佳孝 さんによる書き込み:

これによると、2013年製 MacBook Pro に Mojave をインストールしたのち、
・Apple Service Diagnostics でもエラーが生ずるようになった
ようです。

MacBook Pro Late 2013(Haswell)は今のところ問題ありません。

2019/06/16 23:18 Akira208 への返信

少し短絡的すぎたかもしれません。

一応この世代も今年の新OSの対応表にあったので辛うじて切り捨てられてはいないですからね。

macのハードの切り捨ては型(形状)ごとという感じがするので(late2009~mid2011がまとめてHigh Sierraまでだったので)なんとか対応してほしい。

2019/06/17 12:50 Akira208 への返信

Akira208さん、


Apple Service Diagnostics と

Apple Diagnostics は


別物らしいです。

https://moguraworks.com/software/apple-service-diagnostics/


先の US Apple でのディスカッションでは、このうち、「ASD EFI」のほうが「ロードしなかった」ようです。

2019/06/17 20:11 佳孝 への返信

そうではなくて例えば iMac Late 2012 とかで Apple Hardware Test が動かなくても正規サービスプロバイダとかなら無問題ということです(Haswell はそもそも無問題)。


追記。ビンテージ製品でも簡易検査くらいはしてくれると思います。

Apple Hardware Test が、エラーで起動しない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。