macbook pro 再起動　シャットダウン　くるくる　固まる

macbook pro 2017 macOS High Sierra

再起動やシャットダウンをすると、毎回この画面（添付した写真）で止まり、くるくる回るんです。。。

一度カメラのキタムラさんに持ち込んだ所、治せず。

ネットで検索しても同じような症状の投稿がなかったので今回投稿させていただきました。

なにか少しでもいいのでアドバイスや情報が欲しいです。お願いいたします。

カメラのキタムラさん曰く、appleに持ち込み修理を依頼してほしいとのこと。

ただ自分で治せそうならそれで済ませたいと考えています。