バッテリーの交換
バッテリーの最大容量は87%ですが、バッテリーの状態はサービスと出てしまいました。
Applecareには入っています。
87%でも無料でバッテリーの交換はしてもらえますか?
iPhone 8, iOS 12
バッテリーの最大容量は87%ですが、バッテリーの状態はサービスと出てしまいました。
Applecareには入っています。
87%でも無料でバッテリーの交換はしてもらえますか?
iPhone 8, iOS 12
失礼致します。
Apple では、購入後1年間の Apple 製品限定保証や、AppleCare+ の保証期間内に、バッテリーの蓄電容量が本来の 80% 未満に劣化した場合 は、無償での修理を行えますが、バッテリーの最大容量は 87 % の場合、保証対象外(正常な状態でのバッテリー交換)となりますので、保証期間内であっても有償でのバッテリー交換になる可能性が有ります。
只、「バッテリーの状態はサービスと出てしまいました」との事ですので、バッテリーの最大容量以外の問題が発生している可能性も有りますので、Apple サポートに連絡して事情を説明し、どの様な対応になるのかを確認 して見て下さい。
【 iPhone のバッテリー交換が必要な場合 】
https://getsupport.apple.com/?caller=kbase&SG=SG003&category_id=SC0105&symptom_id=23306
* 一部編集いたしました。 Apple Inc.
失礼致します。
Apple では、購入後1年間の Apple 製品限定保証や、AppleCare+ の保証期間内に、バッテリーの蓄電容量が本来の 80% 未満に劣化した場合 は、無償での修理を行えますが、バッテリーの最大容量は 87 % の場合、保証対象外(正常な状態でのバッテリー交換)となりますので、保証期間内であっても有償でのバッテリー交換になる可能性が有ります。
只、「バッテリーの状態はサービスと出てしまいました」との事ですので、バッテリーの最大容量以外の問題が発生している可能性も有りますので、Apple サポートに連絡して事情を説明し、どの様な対応になるのかを確認 して見て下さい。
【 iPhone のバッテリー交換が必要な場合 】
https://getsupport.apple.com/?caller=kbase&SG=SG003&category_id=SC0105&symptom_id=23306
* 一部編集いたしました。 Apple Inc.
バッテリーの交換目安として最大容量が80%を切るかどうかがありますが、その他にも管理基準はある様です。
サービスと出ているのであれば、iPhone側でなんらかのバッテリーの異常を感知していると推察できますので、まずはAppleのサービスに連絡を取りましょう。
遠隔で確認してもらえるので、すぐに結論出ると思いますし、AppleCareに加入しているなら、エクスプレス交換サービスも受けられるので、利用してみるのも手です。
バッテリーについてはこちらに詳しく解説されています。
80%未満が対象では? → さらに詳しく
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