刻印したairpods proも14日以内なら返品できますか?
airpods proを購入したのですが、体質なのか使用すると両耳の中がかゆくなります。返品を検討しているのですが、刻印したものでも返品可能なのでしょうか。
airpods proを購入したのですが、体質なのか使用すると両耳の中がかゆくなります。返品を検討しているのですが、刻印したものでも返品可能なのでしょうか。
失礼致します。
下記リンクの「返金方法について」>「製品の交換」の項目に、以下の様に記載されていますので、刻印入りの製品は返品出来ない可能性が有りますね。
返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)
何れにしても、『ご注文の製品、または一部の製品を返品したい場合は、オンラインの「ご注文状況」から返品依頼するか、Apple のコンタクトセンターにお問い合わせ下さい。』との事ですので、以下の情報を用意してお問い合わせ下さい。
【 Apple Store コールセンター 】
● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)
失礼致します。
下記リンクの「返金方法について」>「製品の交換」の項目に、以下の様に記載されていますので、刻印入りの製品は返品出来ない可能性が有りますね。
返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)
何れにしても、『ご注文の製品、または一部の製品を返品したい場合は、オンラインの「ご注文状況」から返品依頼するか、Apple のコンタクトセンターにお問い合わせ下さい。』との事ですので、以下の情報を用意してお問い合わせ下さい。
【 Apple Store コールセンター 】
● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)
2020年2月1日に、電話サポートへ確認したところ、「2週間以内であれば無条件で返品できる」とのことでした。
返品できました、ありがとうございました。
ありがとうございます。そうします。
参考にしたいので、結果がわかりましたら、教えて下さい。
よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございます、連絡し、解決しました。
どう言うふうに解決されたのかは提示されないと…?
返品できたとのことで、よかったですね。 納得できました。 ありがとうございます。
参考になりました。わざわざ、ありがとうございます。
記載が無いので分かりませんが、そういう場合は、AppleCareサービス&サポートラインに連絡して聞いた方が良さそうです。 → サポートに連絡
刻印したairpods proも14日以内なら返品できますか?