刻印したairpods proも14日以内なら返品できますか?

airpods proを購入したのですが、体質なのか使用すると両耳の中がかゆくなります。返品を検討しているのですが、刻印したものでも返品可能なのでしょうか。

投稿日 2020/01/14 04:33

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投稿日 2020/01/14 18:04

失礼致します。


下記リンクの「返金方法について」>「製品の交換」の項目に、以下の様に記載されていますので、刻印入りの製品は返品出来ない可能性が有りますね。

  • 刻印入りの製品やカスタム構成の Mac は、Apple Store での交換の対象にならない場合が有ります。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)


何れにしても、『ご注文の製品、または一部の製品を返品したい場合は、オンラインの「ご注文状況」から返品依頼するか、Apple のコンタクトセンターにお問い合わせ下さい。』との事ですので、以下の情報を用意してお問い合わせ下さい。

  • 「ご注文番号」
  • 連絡先の電話番号

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)

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2020/01/14 18:04 俊也187 への返信

失礼致します。


下記リンクの「返金方法について」>「製品の交換」の項目に、以下の様に記載されていますので、刻印入りの製品は返品出来ない可能性が有りますね。

  • 刻印入りの製品やカスタム構成の Mac は、Apple Store での交換の対象にならない場合が有ります。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)


何れにしても、『ご注文の製品、または一部の製品を返品したい場合は、オンラインの「ご注文状況」から返品依頼するか、Apple のコンタクトセンターにお問い合わせ下さい。』との事ですので、以下の情報を用意してお問い合わせ下さい。

  • 「ご注文番号」
  • 連絡先の電話番号

【 Apple Store コールセンター 】

● 電話番号 : 0120 - 993 - 993 (営業時間 : 月~金曜日 午前 9 時 ~ 午後 9 時、 土・日・祝祭日 午前 9 時 ~ 午後 6 時)

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