ウイルス感染の不安があり、iPhoneを初期化したいのですが

ウイルス感染の不安があり、iPhoneを初期化したいのですが、どのような手順で行えば良いでしょうか。



かなり前になりますが、使用していたPCがウイルス感染していることに気がつかず、長期間自分のPCを踏み台にされ、ネット上で成り済ましされるという被害にあいました。

そんな経緯があり、長年PCは使用せず携帯はガラケーを使っていたのですが、仕事で必要に迫られ、2018年末にiPhone SEを購入しました。


購入して数日後、そのときまだ誰にもメールアドレスを教えていないのに、自分が普段会話していた内容と一致する不気味なMMSメールが日に40通以上、いきなり届きました。職場のPCもウイルスに感染していることが判明したり、職場に不審な電話がかかってくることもありました。また、お付き合いしている人のPCからもウイルスが検出されたり、その人のスマホが不具合をおこし初期化することも度々ありました。


上記の不気味なメールですが、メールのURLリンクを踏まなければ大丈夫だろうと思っていたのと、メールを削除すると何かあったとき証拠がなくなってしまうという思いで、そのままにしていました。

成り済まし被害にあったとき心底疲弊し、精神的に参ってしまったので、ウイルス関係についてネットで何かを調べたりすることが本当に苦痛で身体的にも具合が悪くなってしまうので、目を背けていました。


先日、iPhoneのOSバージョンが購入時(2018年末)に設定されていた11から更新していないことに気づきました。

今更ですが検索して調べると、URLを踏まなくてもメールを受け取っただけで感染するMMSやLINEメッセージがあるということ、しかもiPhoneはウイルスに感染しているかどうかをチェックできるアンチウイルスソフトはないこと、OSのバージョンを常に最新のものにしておく必要があると知りました。


そこでOSの更新を行ったのですが、どうしてもウイルスに感染しているかもしれないという不安が消えず、この際iPhoneを初期化して不安を取り除きたいと思いました。

ただ、OS更新時に自動的にバックアップも行われているので、初期化してもまたiPhoneを使えるように復旧作業を行なえば、再度感染してしまうのではないかと考えます。

ネットで調べたところ、ウイルス感染していると思われる時は初期化が勧められていましたが、バックアップはとらないこと、iPhoneをPCにUSBで繋がないこと、と書いてありました。


・バックアップしたデータにウイルスがあるかもしれない。

・初期化したあと、クリーンな状態のiPhoneを使いたい。

・MMSメールのデータは何かあったときの証拠のために何らかの形で保存しておきたい。

・出来れば手放したくない写真データがある。

・アプリに関しては有料のものを購入したことはない。音楽データなどもない。

・iCloud上のデータはPCのアンチウイルスソフトでウイルスチェックできるのか。


どんな手順を踏めば良いでしょうか。


現在は自宅でポケットWi-Fiを契約しPCも使用しています。PCにはアンチウイルスソフトも入れてあります。(ですが先日、マイクロソフトアカウントが不審なアクティビティを検出しアカウントがブロックされるなど全く不安がないわけではありません)

ただ、過去の経験からiPhoneとPCを紐付けすることが怖くて、今までiPhoneをポケットWi-Fiに繋いだり、PCからiCloud上のデータにアクセスすることはしてきませんでした。


長くなりましたが、どうかご指南いただけないでしょうか。よろしくお願い致します。


投稿日 2020/02/11 08:29

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類似の質問

返信: 19

2020/02/11 15:48 ho-should への返信

ho-should さんによる書き込み:

iPhoneを初期化した後、自動的にバックアップデータからデータがiPhoneにダウンロードされないのでしょうか。
それとも初期化すると、iCloud上のデータも消えてしまうのでしょうか。

されませんし、消えません。



スクリーンショットはバックアップデータとしてiCloudに保存するのでしょうか。

されません。


写真だけiCloudからダウンロードしたりと、ダウンロードしたいものだけ個別に手動で選ぶことができるのでしょうか。

できません。


iPhoneを初期化してもiCloudを真っさらな状態にしなければ、今後またデータをiCloudにバックアップするわけですから、iCloud上で他の新しいデータにまで感染が広がってしまうような事はないのでしょうか。

ありません。



iPhoneの初期化と合わせてiCloud上のデータを消去するとか、もしくはPCに移すなどする必要はありますか。

ありません。

2020/02/16 15:05 ho-should への返信

そもそも、不正アクセスを疑っているのに、個人情報満載のバックアップをクラウド上に残したまま放置するのって全くのナンセンスでは?


証拠にするとのお考えですが、相手がアクセスして改変できるかもしれない状態のデータなんて証拠能力はゼロですし…


根本から考え直したほうが良いと思います。


証拠として残すならパソコンにバックアップ取って、そのバックアップをUSBメモリなどにコピーしておき、クラウド上の情報は全て消去するべきかと…


まぁ、そこまでやっちゃうと、AppleIDを新しく作る必要性があるかは疑問ですが…



2020/02/17 02:19 ho-should への返信

私もxyさんのアドバイスに同意です。

どこまでが事実でどこからが推定や思い込みかが区別できていないので、考えていること、やろうとしていることが適切なのか誰も判断できないですね。

お金を払ってでも詳しい人にきちんと調べてもらっって、善後策を考えないといつまで経っても不安は払拭できないと思います。

もしくは、あれこれ考えずに、タイトル通り綺麗さっぱりリセットして一から始めるか…


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