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質問:

質問: 第一世代のApple Pencilが正常に接続できません

2年ほど前に購入して忘れていた第一世代のapple pencilがあり、先程開封してiPad pro10.5に接続を試みましたが正常に行なえませんでした。


充電が少ない事が原因かと思い、lightningケーブルで直接3時間ほど充電


機内モード→解除→Bluetoothオン→lightnigに差し込み

という通常の流れて接続を試みておりますが、


・瞬間的にペアリングを求めるウィンドウが出現

・押す間もなく消えてしまう


ペアリングが一瞬できたとしても、「Apple Pencilが接続されていません このiPadでApple Pencilを使用するには接続してください。」と表示されます。挿入しているにも関わらずです。

また、iPadの再起動、iPad本体のネットワーク設定もリセットをかけましたが状況に変化は有りませんでした。


ペアリングがそもそも行えていないのでApple Pencil自体の充電残量は確認できません。ケーブルやACアダプタ不良も疑い、iPhoneやiPadでも充電できるケーブル(2種類)で試行しております。


ペン先が緩んでいると認識できないことがある、と聞いたので締め直しもしております。


コロナの影響で買い直すのも手間なので知恵をいただければと思います。

iPad Pro 10.5-inch, Wi-Fi, Cellular

投稿日 2020/05/08 02:55

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回答:
回答:

失礼致します。


おそらくですが、2年程未開封で寝かして置いた間に、バッテリーが駄目になってしまったのではないでしょうか?


下記リンクの「Apple Pencil が iPad でペアリングされない場合」の手順で対処しても、「ペアリング」ボタンが表示されない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」と記載されています。

iPad や iPad Pro で Apple Pencil を使う - Apple サポート

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)


初期不良の可能性も有りますが、2年間一度も接続した事が無いのであれば、確認する術が有りませんし、保証期間が終了してしまっている場合は、買い換えるしか無いと思います。

(今更ですが、せめて保証期間内に不具合を確認出来ていれば、無償での修理交換になっていた可能性が有ります)

Apple Pencil(第1世代)

投稿日 2020/05/08 06:15

スレッドに付いたマーク Apple おすすめの回答

2020/05/08 06:15 tyusk95 への返信 tyusk95 への返信

失礼致します。


おそらくですが、2年程未開封で寝かして置いた間に、バッテリーが駄目になってしまったのではないでしょうか?


下記リンクの「Apple Pencil が iPad でペアリングされない場合」の手順で対処しても、「ペアリング」ボタンが表示されない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」と記載されています。

iPad や iPad Pro で Apple Pencil を使う - Apple サポート

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)


初期不良の可能性も有りますが、2年間一度も接続した事が無いのであれば、確認する術が有りませんし、保証期間が終了してしまっている場合は、買い換えるしか無いと思います。

(今更ですが、せめて保証期間内に不具合を確認出来ていれば、無償での修理交換になっていた可能性が有ります)

Apple Pencil(第1世代)

2020/05/08 06:15

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