充電ができず困っています。不具合交換3台目のiPad Air。
強制起動、復元、OSアップ、市販のアダプターと純正のアダプターでの充電、
家の中のあらゆるコンセントからの充電、ブレーカーも正常、
他の家電、iPhoneも正常に充電されてるコンセントから充電しても雷マークは出るが、一向に進まない。
パソコンに繋いでバックアップ取れるし復元もできるが、充電だけが進まない。雷マークは出るのに。
アップル心斎橋店では、もうできることはやったので、これ以上はお手上げですと言われ、
どうしたらいいのかわかりません。
充電に関する学習機能があるなら無効にしたい。
どうすればいいですか。
同じような事象の方がいましたら、どのように対処されたか教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いします。
今までの経過ーーーーーーー
去年12月に届いたiPad Air、充電がおかしいと思ったのが年末あたり。
1月2日にアップルサポートに電話し、窓口予約。
1月7日に窓口で対応できないので、エキスプレス交換を申し込む。
1月9日新しいiPad(2台目)が届き復元。そのときのバッテリーは3パーセント。復元できたが、それ以降充電できず。
ケーブル、アダプターも同時交換と言われたが、届いたのがライトニングのケーブルのみで使えず。
1月10日家電量販店で、エレコムの充電器を購入、翌日16パーセントまで充電できたが、それ以上できず。
1月11日サポートに電話、新しいケーブルとアダプターを送ってもらう。
1月14日新しいケーブルとアダプター届く。充電するが、進まず。
1月15日急に100%まで充電できた。
1月16日使用後、充電できなくなってたので、強制再起動後100%まで充電できた。
1月19日充電できない。サポートに電話。
1月21日アップル心斎橋店にて3台目に交換。ケーブル、アダプターは在庫なく取り寄せ。自宅で復元と充電ができた。
1月22日〜1月25日までは100%まで、延5回充電できた。
1月26日38%から充電ができない。
1月29日41%まで充電できるが一晩経っても変わらず。
1月30日充電しながら動画を流しっぱなしにしても、減りも増えもせず。
バックアップし、更新、再起動、充電するが40%のまま変わらず。
iPad Air, 14