子供のスクリーンタイムに機種変前の古いデバイスも表示されてしまう


私のiPhoneで子供のiPhoneのスクリーンタイムを設定しているのですが、ずっと上記の表示が出ていて消せません。

子供が機種変をして、以前使っていたiPhoneはサインアウトして初期化済みです。新しいiPhoneのスクリーンタイムと以前のiPhoneのスクリーンタイムが両方存在している状態で、それぞれ選択できるので、デバイス選択から新しいiPhoneを選択して使っていますが、赤い!マークの表示がずっと消えず気になるので、以前のiPhoneのスクリーンタイムを消したいです。

以前のiPhoneは下取りに出したので、手元にありません。新しいiPhoneでデバイス間の共有をオフにしてみましたが、!マークは消えませんでした。

よろしくお願いします。

iPhone XR

投稿日 2021/12/03 04:55

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投稿日 2021/12/04 19:03

m_candy77 さん、質問をご投稿いただきありがとうございます。


iPhone のスクリーンタイムの設定に表示された、以前の iPhone のスクリーンタイム設定を削除する方法をお探し、ということですね。

コミュニティユーザの皆様とともに、お力になれるようお手伝いいたします。


それでは、こちらのステップから確認をお願いいたします。

ファミリー共有の管理者の iPhone で、設定>スクリーンタイム>ファミリー>同じお子様の名前がデバイスごとに表示される場合、

お子様が以前使用していた方の iPhone のスクリーンタイム設定に「スクリーンタイムをオフにする」の項目があれば、こちらからオフに変更をお願いします。


依然として現象の改善がない場合、または上記の状況と相違がある場合、差し支えなければ状況の把握できる画面のスクリーンショットの添付をご検討ください (その際は個人情報を公開しないようご注意ください)。


では、よろしくお願いいたします。

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2021/12/04 19:03 m_candy77 への返信

m_candy77 さん、質問をご投稿いただきありがとうございます。


iPhone のスクリーンタイムの設定に表示された、以前の iPhone のスクリーンタイム設定を削除する方法をお探し、ということですね。

コミュニティユーザの皆様とともに、お力になれるようお手伝いいたします。


それでは、こちらのステップから確認をお願いいたします。

ファミリー共有の管理者の iPhone で、設定>スクリーンタイム>ファミリー>同じお子様の名前がデバイスごとに表示される場合、

お子様が以前使用していた方の iPhone のスクリーンタイム設定に「スクリーンタイムをオフにする」の項目があれば、こちらからオフに変更をお願いします。


依然として現象の改善がない場合、または上記の状況と相違がある場合、差し支えなければ状況の把握できる画面のスクリーンショットの添付をご検討ください (その際は個人情報を公開しないようご注意ください)。


では、よろしくお願いいたします。

2021/12/06 05:44 m_candy77 への返信

うまくいくかどうかは、保証できないですが…



こちらにお子さんのIDとパスワードでサインインしてください


iCloud


サインイン出来たら

 iPhoneを探す > すべてのデバイス と辿ります


そこに、古いiPhoneが出てきたら選択します


詳細画面が表示されたら アカウントから削除を実施します





2021/12/04 23:04 m_candy77 への返信

ふと思っただけで、問題が解決するかどうか自信はありません。

間違っていたらごめんなさいね。


お子さんが今使ってらっしゃるiPhoneの、設定>ユーザー名 と進み、下部にあるサインアウトの真上はどうなっていますか?

そこに過去使っていたiPhoneが表示されていませんか?

もしされているならそれをタップし、アカウントを削除してみてはどうでしょうか。

2021/12/04 20:37 Community_Host_YSu への返信

返信ありがとうございます。

ファミリー共有の管理者の iPhone で、設定>スクリーンタイム>ファミリー>で表示されるデバイスは1つです。

そこから子供のデバイス>すべてのアクティビティーを確認する>右上に出るデバイスを選択




上が新しいiPhone、下が古いiPhoneです。

古いiPhoneを選択した状態で、スクリーンタイムをオフにするを試してみましたが、更新マークがクルクルし初期化した日時のまま止まって、オフにはなりませんでした。新しいiPhoneのみをデバイス選択していてもスクリーンタイムの表示に

このような文章が表示されています。

よろしくお願いします。


2021/12/06 01:34 友佳子275 への返信

返信ありがとうございます。

設定>ユーザー名 と進み、下部にあるサインアウトの真上は、現在使用している新しいiPhoneのみ表示されていました。

古いiPhoneを初期化する前に、古いiPhoneから何か操作が必要だったのでしょうか…もしそうだとしたら、もう今は手元にないので、なす術がないのかなと思いつつ、何か方法があればと思い、ここに投稿させていただきました。

引き続き、お分かりになるかたがいらっしゃれば、ご回答よろしくお願いします。

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子供のスクリーンタイムに機種変前の古いデバイスも表示されてしまう

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