Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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スリープ解除時に、「 問題が発生したためコンピュータを再起動しました 」と出る

2022-02-03(木)夜、スリープさせてあったMBPのディスプレイを開けると、

touch IDを使用するにはパスワード入力でログイン的なことが書いてあり、

あらっ?また?と思いながらログインすると、

「問題が発生したためコンピュータを再起動しました」のメッセージが、また出ていました。


panic(cpu 0 caller 0xffffff801ec6041a): Sleep transition timed out after 180 seconds while calling power state change callbacks. Suspected bundle: com.apple.driver.AppleIntelICLLPGraphicsFramebuffer.

レポートの最初にこのような記載がありました。


>>

panic(cpu 0 caller 0xffffff801ec6041a):電源状態変更コールバックの呼び出し中に180秒後にスリープ遷移がタイムアウトしました。 疑わしいバンドル:com.apple.driver.AppleIntelICLLPGraphicsFramebuffer。

<<

Google翻訳すると、こんな感じですね。



これより以前にも「問題が発生したためコンピュータを再起動しました」のメッセージは何度か出ていました。

繰り返しているので、

セーフブート、SMCリセット、NVRAMリセットをして、様子を見ることにしましたが、


2022-02-04(金)朝にも同じ症状です。

コンソール見てみると、

コンソール>ログレポートの中に、下記の7件の「panic-full-〇〇」が在りました。


panic-full-2022-02-03-215623.0003.ips 2022/02/04 7:47 System

panic-full-2022-02-03-125347.0003.ips 2022/02/03 22:25 System

panic-full-2022-02-03-094232.0003.ips 2022/02/03 18:45 System

panic-full-2022-02-03-182010.0003.ips 2022/02/02 4:21 System

panic-full-2022-02-01-063958.0003.ips 2022/02/01 16:40 System

panic-full-2022-01-31-081718.0003.ips 2022/01/31 18:18 System

panic-full-2022-01-28-122648.0003.ips 2022/01/28 22:27 System


直近の『panic-full-〇〇』見てみると、

"macOSPanicString" : "panic(cpu 0 caller 0xffffff801e06041a): Sleep transition timed out after 180 seconds while calling power state change callbacks. Suspected bundle: com.apple.driver.AppleIntelICLLPGraphicsFramebuffer.


>>

"macOSPanicString": "panic(cpu 0 caller 0xffffff801e06041a):電源状態変更コールバックの呼び出し中に180秒後にスリープ遷移がタイムアウトしました。疑わしいバンドル:com.apple.driver.AppleIntelICLLPGraphicsFramebuffer。

<<

Google翻訳すると、こんな感じですね。


スリープさせた後、

再度使用するためディスプレイを開けると、

(再起動してしまっているので)

touch IDでログイン出来ず、パスワード入力でログインすることになり、

「問題が発生したためコンピュータを再起動しました」のメッセージが出ているという事が度々起こっています。


これは何が起こって再起動してしまったという事を意味しているのでしょうか?


ご存知でしたら、教えていただけないでしょうか?


どうぞ宜しくお願い致します。






MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports)

macOS Big Sur バージョン 11.6.3(20G415)




追記:

2022-02-06(日)朝にも同じ症状です。

コンソール>ログレポートの中に、「panic-full-〇〇」が追加されていました。

投稿日 2022/02/06 13:32

返信
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投稿日 2022/02/07 14:18


アップデートをしたMacBook Air (13-inch, Early 2014)では、この症状はありません。

多分、一昨年、Mac mini 2018の一部ロットで起きた問題と、原因は同じだと思いますよ。

macOS 11.6.3のアップデート時に、Firmware(Apple T2搭載機は、BrigdeOS)の更新が行われた機種の一部ロットでのみで発生するのでは?


Mac mini 2018 mojave 10.14.6 ユーザーで security update 2020-002適用後にバグ頻発

https://discussionsjapan.apple.com/thread/251281751


もし、そうだと仮定すると、macOSのバージョンアップもクリーンインストールでも、現状、改善する見込みはなく、今後のBridgeOSの更新に期待するしかないかと。


類似の質問

返信: 82

2022/02/11 18:12 スカイブルー193 への返信

2022-02-11 15:08:24 +0900 Notification Display is turned off


2022-02-11 15:08:54 +0900 Sleep Entering Sleep state due to 'Clamshell Sleep':TCPKeepAlive=active Using Batt (Charge:100%)

2022-02-11 15:08:56 +0900 Wake Requests [*process=bluetoothd request=Maintenance deltaSecs=868 wakeAt=2022-02-11 15:23:24 info="com.apple.bluetoothd-blueavengers"] [process=powerd request=TCPKATurnOff deltaSecs=43258 wakeAt=2022-02-12 03:09:54]

2022-02-11 15:08:56 +0900 PM Client Acks Delays to Sleep notifications: [com.apple.apsd is slow(1937 ms)]

2022-02-11 15:13:06 +0900 ShutdownCause SMC shutdown cause: -20:


2022-02-11 17:44:26 +0900 Notification Display is turned on

2022-02-11 17:44:26 +0900 Wake DarkWake to FullWake from

2022/03/18 20:14 スカイブルー193 への返信

内蔵の方も、

本日(2022-03-18)、

macOS BigSur バージョン 11.6.5(20G527)

Safari バージョン15.4 (16613.1.17.1.11, 16613)

にアップデートしました。

とりあえず、

1回目のスリープは、問題ありませんでした。

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2022-03-18 15:57:36 +0900 Notification Display is turned off


2022-03-18 17:15:43 +0900 Notification Display is turned on

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

2022/04/04 18:41 スカイブルー193 への返信

macOS BigSur バージョン 11.6.5(20G527)にアップデート後に、

都合30回スリープをしましたが、

症状は一度も発生していません。


また、同病の皆さまの中で、

macOS BigSur バージョン 11.6.5(20G527)にアップデート後も、

症状がまだ出るという方からのご報告は、無いようですから、


macOS BigSur バージョン 11.6.5(20G527)にアップデートで、

問題は解決としてよさそうに思いますが、いかがでしょうか?

2022/05/18 09:47 nmitsutake への返信

ご覧いただいている流れのように、当方においては、「上げる前」と「上げた後」の2回起きています。

今後も何かありましたら、ここに、ご報告いたしますので。

「快調に動いて」いる状態が大切かと。



この症が出ていた方で、

macOS 11.6.6(20G624)上げた方はいらっしゃいますでしょうか?


いらっしゃいましたら、

「問題ある」

「問題ない」

どちらについてでも、皆様の状態をお教えいただけましたら、誠に有り難く存じます。

よろしくお願い申し上げますm(_ _)m

2022/05/18 11:44 スカイブルー193 への返信


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

昨日ディスプレイを閉じた時刻覚えてないですが、こんな感じw

2022-05-17 19:36:42 +0900 Notification Display is turned off


今朝ディスプレイを開けたも時刻覚えてないですが、ログイン後のスクショの時刻が「5月18日(水) 9:01:37」なのでこんなもんでしょう。

2022-05-18 08:55:10 +0900 Notification Display is turned on


2022-05-18 08:58:47 +0900 ShutdownCause SMC shutdown cause: -20:

2022-05-18 08:58:48 +0900 HibernateStats hibmode=0 standbydelaylow=0 standbydelayhigh=0 0


2022-05-18 08:58:48 +0900 Start powerd process is started


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

MBP ~ % last reboot

reboot ~ Wed May 18 08:58

reboot ~ Tue May 17 15:19

reboot ~ Tue May 17 15:13

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

MBP ~ % last shutdown

shutdown ~ Tue May 17 15:18

shutdown ~ Tue May 17 15:12

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

rebootとshutdownの履歴からすると、

2022-05-17 19:36:42 +0900 Notification Display is turned off

2022-05-18 08:55:10 +0900 Notification Display is turned on

の間には、rebootとshutdownの履歴はない。

「問題があってシステム終了」した時刻が分かりません。


コンソール開いてみたら、

デバイス>エラーと失敗は、「メッセージなし」

クラッシュレポートには項目なし。


クラッシュログを見つけるにはどうしたらよいでしょうか?



2022/05/18 11:53 スカイブルー193 への返信

ディスプレイ開けてもディスプレイはブラックアウトしたままだったですし、

AC挿し直ししているうちに、「黒地の真ん中に電源のようなアイコンと再起動を促すようなメッセージ」の画面でたのですから、

「Display is turned off」と「Display is turned on」の間にクラッシュしたかと思って、探していました。


「黒地の真ん中に電源のようなアイコンと再起動を促すようなメッセージ」って、

クラッシュしていないけれども、再起動しないと正常に起動しない状態です。って意味でしょうか?


クラッシュしていないから、クラッシュログが無いということなのでしょうか?




追記:「黒地の真ん中に電源のようなアイコンと再起動を促すようなメッセージ」の呼び名(通称)を、ご存知でしたら教えていただけないでしょうか?

2022/05/18 14:05 スカイブルー193 への返信

MBPを閉じる前にメンテをしておくかと、

セーフブート、SMCリセットは普通に出来ました。

が、

NVRAMリセットをしようとしても、うんともすんとも言いません。

キーの押し方悪いかとやり直しても、うんともすんとも言いません。

電源ボタンをちょん押ししても反応なし。

電源ボタンの長押し(10秒)でも反応なし(涙

AC挿し直してもディスプレイはブラックアウトのままです。


仕方ないので、サポートに連絡しました。

①電源ボタンの長押し(10秒)>反応なし。


② command+R押しっぱなしすると、電源ボタンチョン押しする前に、macOS 復旧から起動してきました。

-2 ディスクユーティリティでAPPLE SSD~~をFirst Aid >問題なかったです。

ですので、

-3 上書きインストールしておりますw


実は、昨日のセキュリティアップデートですが、

途中まで進むと消えてしまうのが2回続き、3回目でアップデート出来たのです。

何かスッキリしないアップデートな気がして、アップデート当て直す方法あるのか?後で探そうと思っていたのです。

ですので、上書きとなったのは、まぁ良いのかもw



追記:上書きインストールする時に、

「ACに繋がっていません」とのメッセージ!

AC繋げてあるのに、、、

挿し直すと、イナズママーク付きました。

ポートの問題もあるのだとすると、ショックです(悲

2022/05/18 16:49 スカイブルー193 への返信

MBPの2時間ほどのスリープは、問題なかったです。



ただ、

T2の付いていないMBAを「macOS 11.6.6(20G624) Safari 15.5」にアップデートしてみました。

「黒バックの真ん中にリンゴのアイコンとプログレスバーがある画面」でプログレスバーの進捗が終わりそうになると、

また進捗ゼロの画面に戻ることを3回繰り返し、残り時間のあるプログレスバーになりました、

青色が右端までやっと進み、画面変わると、

設定アシスタントの「書類とデスクトップをiCloudにしますか?」という画面が出ました!?

(セキュリティアップデートの時に、今までは、この流れは見たことないように思います。)


なぜこれが出たと思われますでしょうか?

2022/03/16 08:45 スカイブルー193 への返信

私も昨夜アップデートを掛け、11.6.5にしたところ、スリープできるようになりました。

BridgeOSもアップされたようです。

https://mrmacintosh.com/macos-big-sur-11-6-5-update-20g527-whats-new/

これでまたスリープできます!良かった!


2022/02/07 14:51 粕谷 明 への返信

ただ今、フィードバック致しました。


ご同病の方がいらしゃいましたら、フィードバックで、ご助力いただけましたら、有難く存じます。

どうぞ宜しくお願い申し上げますm(_ _)m


製品フィードバック

https://www.apple.com/jp/feedback/

2022/03/02 12:50 nmitsutake への返信

新展開あった時に、(当コミュニティに於いては)このスレッド(に気付いていただき、ここ)に情報を上げていただけるように、定期更新はしようと思っております。



当コミュニティのスレッドに、「返信でき… - Apple コミュニティ

(ときどき投稿しないと、ロックされてしまうようです。)


「フォロー中」にチェックしてあっても、… - Apple コミュニティ

(こんな時間制約もあるようですw)

2022/04/14 18:03 スカイブルー193 への返信

> スリープ時間が長いとそうなるとか、あるのでしょうか?


仕様では、「デバイスのロックを48時間以上解除していない場合」と書いてありますが、それに達していない場合でもパスワード入力を求められたことが何度かあります。バグでしょうか?(気にはしてはいませんけどw


Mac で Touch ID が機能しない場合 - Apple サポート (日本)


2022/02/10 09:11 nmitsutake への返信

ご返信ありがとうございます。


ご報告感謝申し上げます。


ログの下の方が切れていますでしょうか?

もしかしてそうなのでしたら、

ログを「追加テキスト」でご投稿いただけましたら有り難いです。



追記:

失礼をいたしました。

全文を拝見できました。

誠に申し訳ありませんでした。

スリープ解除時に、「 問題が発生したためコンピュータを再起動しました 」と出る

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