iPhone IPad などで音楽が勝手に次の曲に変わる
音楽再生中5分など長めの曲で、4分そこらでスライダーや曲名はそのままなのに、次の曲に変わります
過去にiphoneでミュージックで途中で音楽が次に行く
投稿日 2022/06/23 20:20
で投稿しましたが、時間が経ちスレへの返答での報告ができなくなっていたので、再度上げます
本日2022/09/02にて、appleカスタマーセンターとやり取りして、状況の説明と改善案を相談させてもらいました
私としては3年以上前から、この症状で悩まされていましたので色々と状況を切り分けています
前回スレより更に別機器(iPhone5s iPad Pro2世代)でも、itunesで100曲ほどまとめてライブラリーへインポートし
複数機器へデータ取り込みを行った所、事象の再現が出来ました
またWIN10のパソコンの可能性もありますので、3台(ほぼ新品1台)でケーブルも変えても行いましたが事象は起こりました
今回アップルスペシャリストと言う方と原因解明の切り分けなど話しをしましたが、何か少しでもこちらの機器などに
文句を付けれるなら全て擦り付けてくる感じで大変不快に思いました
『マイクロソフトOS運用で想定していないのでわからない』
『工場出荷状態で音楽データを入れても再発するならお持ちのiPhoneが壊れている』
『パソコン上の拡張子がAACではないのでダメです』←私『iTunseでコンバートできる形式が複数あるのに勝手じゃないか？それにAACはアップル独自拡張子でありWINのm4aと同等です』
などこちらの不具合や破損の可能性ばかり進める話しでした
WIN用にiTunseを提供しているのだからきちんとして欲しい
結局のところサポート員は改善方法も見当たらないので、上に報告すると言う事でした
私としてはここまで検証して再現性も出してるのですから、一度appleで再現実験して欲しい
新しい端末を購入するか悩んでいるが、出来ればiPhoneを使いたいですが、このままだと購入に踏み切れません
同じような症状を訴える人がポロポロと、ここコミュニティーで見るのですがあまり問題になっていない様に思えます
バグ認定していただいてしっかりと技術対応していただきたいものです
皆さんからは何か解決方法がありましたら書き込み頂ければ試してみたいと思います
ふとした気が付いた事でもいいのでよろしくお願いします
