ios16アップデート後のモバイル通信量が爆増

データ使用量が8.2ギガのに対し、システムサービスが3.5㎇です。そのうちソフトウェアアップデートが3.3GBです。ソフトウェアアップデートの自動アップデートの中の項目を全てオフにしていますが、増えます。しかも急に1日で2GB以上増えました。　どうしてかわかりません。今年のあるときからこのような問題が起きました。ios16が原因かもしれませんがわかりません。使いたいようにモバイル通信が使えません。ソフトウェアアップデートをモバイル通信を使わなくて済むようにして欲しいです。

本日、久しぶりに発生しました。

スーパー銭湯に入っている間にアラームが鳴ると迷惑だと思い、電源を切ってしまいました。

機内モードで電源オフしたので、電源オン時も機内モード。このままモバイルデータ通信にするとまずいと思い、近くのwifiのあるお店へ。そこで一通りの通信をしたので大丈夫だと思い、別の場所でモバイルデータ通信をしました。

悪い予感がして、1ギガまでの残量をアプリで見ると0.8が0.75に。確認時もモバイルデータ通信です。しばらくすると0.65、そしてまた明日しばらくすると0.56に。怖くなって、家に戻るまで機内モードで凌ぐことにしました。

今回わかったのは、一気に数百メガ消費されるのではなく、何度かに分けてガクン、ガクンと消費されているようなこと。

逆にわからないのは、今日のスーパー銭湯と場所は違えど、映画館で電源オフにして、今日と同じように機内モードで起動し、近くのwifiのお店で溜まった通信させたときは、ギガの大量消費はなかったのです。

この違いがわかればいいのですが、何が違ったのかわかりません。

はじめまして。iPhone12 Pro, iOS16.6（20G75）を使っています。

私の場合は、およそ12時間の間に5GB以上を使用したとして通信制限を宣告されました。

各種アップデートや自動ダウンロードはWiFi接続時のみの設定になっています。

モバイル通信の使用履歴を確認したのですが、5GB以上使用しているアプリの中で動いた可能性のありそうなものはシステムサービスとインターネット共有（ここしばらくはテザリングオフのままです）のみでした。

これも皆さんのようなOSアップデートと関連があるのでしょうか？

ちなみにこのOSのアップデート以外で、短時間で5GBを超えるような通信をする理由として、どのような状況が考えられますか？

pi-noさん、貴重な情報、ありがとうございます。

その後、様子はいかがでしょうか？

少々不思議に思っておりますのは、①のやり方でっ工場出荷状態まで復元して、その後、Apple純正ではないアプリも入れたのでしょうか？　それとも入れずにいたにも関わらず解決しなかったということでしょうか？

後者であったから、それらの純正以外のアプリも残したままで「すべての設定をリセット」したという理解でいいでしょうか？

私に関して言えば、同じやり方でやっており、やはり症状は改善されていません。

私の場合はSafariが非常に消費量が多いため、モバイル通信では接続しない状態にしております。

pi-noさんのお陰でAppleがOSの問題であると認識し、対応してもらえるとありがたいのですが……。

もしよろしければ、その後の状況をお教えいただければと存じます。

どうぞよろしくお願いいたします。

gonganginさん

勿論対応頂いたのはスペシャリストの方です。私はAppleサポートにはMacやiCloudの不具合について過去に何度も問い合わせをした事がありますが一度も解決したことはなく、それどころか間違った事を言われ、問題が解決するどころか長引かせてしまい、最終的には全て自力で解決致しました。Appleサポートには当然不具合に関する情報があるものと期待してるのですが、対応は全て基本的なマニュアル通りといった感じですね。とういうか、不具合を認めたくないのかもしれません。もう自分でなんとかするしかないと思ってます。

因みに、全ての設定のリセットはしましたが、iOSの入れ替えはやってなかったです。スペシャリストからは、最終的にはiOSを入れ直し真っ新な状態（バックアップから復元もなし）で試してもらうと言われましたが、こんな事はありえないと思ってます。過去のデータを残したいからずっとiPhoneを(3GSから)使ってるわけですから。

teknogotさん、お返事ありがとうございます。

私はiPhone SE3の発熱の問題で、復元（iOSの入れ替え）も二度（一度はAppleStoreのジーニアスバーで、もう一度は自宅で）試したことがありますが、結果は、かんばしいものではありませんでした。おっしゃるように過去のアプリやメールアカウントになるとパスワードや設定がなかなか思い出せないものもあり、随分と苦労はしました。しかしながら、発熱と同時に発熱に伴って、画面が暗くなるのが耐えられなくて、確かに過去のiPhoneで使っていたアプリ類がSE3とバッティングしている可能性は否定できないので、試してみたのでした。

実は、8/30のteknogotさんへの返信に書かせていただいていたSafariのリーディングリストとiCloudに関するは、その日からAppleでログの解析がされて、対応がされたようで、夜には、症状が改善されており、今もその状態が維持されています。

そして、この問題と同時に発熱の問題も改善できているのではないかと密かに期待しています。というのも、以前なら、SafariやFBでブラウズするだけですぐに発熱していたのがそれほど気にならないからです。

一体、何が問題であって、それに対してどう対応したから、改善されたのかはまだ連絡を受けていませんので分かりませんが、いずれにしても症状が改善されてはいます。

もしかして、iPhoneとiCloudとの接続がうまく行かなくて、何度も接続に行ったために、発熱とモバイル通信量の激増が発生していたということならいいのになぁと思っています。

連絡があってから、Safariのモバイルデータ通信を可能にしてみようと考えています。

teknogotさんとは症状の発生しているところが違う（ソフトウェアアップデートとSafari）のであまり参考にはならないと思いますが、こういうのはログを解析したら分からないのかなぁと素人ながら思っております。

失礼いたしました。

あれからソフトウェアアップデートの症状は落ち着いていたのですが、今日になっていきなり300MB程度の通信が確認されました。

gonganginさんの症状にある通り、私の場合もiPhoneが発熱している時にこの不具合が起こるような気がします。

gonganginさんはiOS復元後、まっさらな状態（バックアップから復元なし）でも症状は改善しなかったのですよね？過去のデータが悪影響してるのだとしたら、それで治るはずですよね。

teknogotさん、返事遅くなり申し訳ありません。

おっしゃる通りなのですが、その当時、私にとって一番大きな問題であったのは機種の発熱（とそれに伴う画面が暗くなること）で、その時にモバイルデータ通信量が多かったかどうかはあまり記憶にありません。なかったと言っているわけではありません。私の場合、SE2からSE3に乗り換えたのと同時に発熱が生じていたこともあり、5Gのチップの発熱を疑いましたが、Wi-Fi環境でも発熱していることからA15チップの方が大きく影響してるのではないかと思っていました。必ずしも機種の発熱≠モバイルデータ通信量ではないと感じています。

前にも書きましたが、私の場合、モバイルデータ通信量は主にSafariやFB、Instagramで生じており、その時には発熱も酷くなるため、面倒ですが、今では、Safariは通常はモバイルデータ通信を使わない設定にしています。

そして、iOSの復元は確かに二度しました。

一度目は、AppleStoreで復元した後ですが、直後から、発熱が酷かったものですから、３時間ほどで自宅のMacBook Airのバックアップから復元しています。

二度目は、その後、2ヶ月ほど経ってから、ゆっくり時間を使える機会があったので、今度は2日ほどその状態で使いましたが、やはり発熱は改善されなかったため、その後、FBやInstagramその他のひとつひとつ入れていきました。状況は変わっておりません。

最近、感じているのは、iPad Pro 11(3rd）もアマゾンプライムビデオなどを見ているとiPhoneほどではないにしても発熱するということで、次のOSで改善されるのではないかと気楽に待っているような次第です。いつでしたっけ？ｗ

Instagramは動画をアップする人が増えているのも効いているのかなぁと思っていますが、困ったことだなぁと思います。

返信遅くなり、また、内容についてもお役に立てるようなものではなく申し訳ありません。

少し教えていただけないでしょうか🙇‍♂️

きっちり12日に1%バッテリー最大容量が減っています。

毎月12日に減って行く？

なのか、

12日経つごとに減って行く？

でしょうか？

どちらとしても、

一定期間ごとに「バッテリーの最大容量が1％ずつ」減っているという意味でしょうか？

ーーーーーーーーーー

企業で使う用途と一般向けとはバッテリーの持ちがちがう気がしてます。

どちらが持ちが悪いのでしょうか？

持ちが悪い方のiPhoneは、

持ちが良い方のiPhoneと比べて、

①

インストールしているアプリの数が多い。

とか、

②

バックグラウンドで動いているアプリが多い。

とか、

③

位置情報を利用するアプリが多い。

とか、

「企業で使う用途と一般向け」という「違い」以外の、

何か異なる「バッテリーをより多く使う」要素はないでしょうか？

9月より通信量が急に増えたので調べたところこちらに辿り着きました。

iijmioで2GBの4つのSIMをファミリーシェア(合計8GBで9月繰越1.5GB合わせて9.5GB)してますが、せがれの使用量だけ激増しました。10月現時点、1人で7.5GB使用。8月以前は2GB弱でした。

当初音楽のストリーミングを疑い規制しましたが、一向に改善しませんでした。

iPhone SE3 iOSは16.7.1です。

せがれは高校で毎回電源OFFにする必要があるのでiOS16にしたことと再起動時のモバイルデータ使用がこの不具合の要因と私も思います。

iOS15から16に9月にアップデートしたので時期的にも合致します。

バッテリーの話に途中から投稿が変わってしまってますが、本題のモバイル通信異常に関してその後みなさんは改善されたのでしょうか？

iOSを17.0.3にしたら治ったとか？

ご教示お願いします

ありがとうございます。

おそらく学校の目的は使用を禁止することなので音さえ鳴らないなければ電源OFFの校則もバレないと思いますので私なら機内モードで行きたいのですが、せがれの性格上機内モードのオンやアラーム解除を忘れる恐れはあります。

電源OFFはボタン長押しなどのルーチンがあり習慣ついているので、もう少し電源OFFでの対策を模索して、最悪は機内モードでダメか確認してみます。

アドバイスありがとうございました。

確かに機種変したら直ったとか逆に機種変してから発生したという方もいるみたいなんで、端末毎の当たり外れみたいなものなのでしょうか？

用心し過ぎてモバイル通信が余っている(約1GBが月末で消える)ので、実験してみようと思い節約モードをオフにしてGoogleマップのナビを使ってみました。

が、結果を見ようとしたらなんとモバイル通信をオフにしたまま。

明日改めて試します。

一番気になってるのは再起動しなければ大丈夫なのか？って事です。

情報を見るとモバイル通信オンでの再起動(Wi-Fi下にあっても)はほぼ確実にアウトみたいですけど。

アドバイスありがとうございます。

リセットはしていません。

このスレをほぼ読んでいるのですが、リセット後は事象が出てないと言う方が何名かおりましたが、その後に電源オンオフしたか書いていません。電源再起動しない限り出ない症状ですので半信半疑のため実験していません。

リセット後に電源再起動しても大丈夫だったのでしょうか？

リセットなら設定し直しも少なくこれで治るなら実験してみたいです。

ただし11月もあまりこの事象で容量減らしたくないので、スカイブルー193様の方で実績があるかご教示下さい。

(リセット後、モバイル通信のままwifiも拾わず電源をOFF→少したってから再起動→30分後くらいにシステムアップデートに消費されてるか確認=反映に時間差が多少あります)

アドバイスありがとうございます。

参考のスレ確認しております。

また、ここのスレも全て読んで設定についてはスカイブルー様の前提に書いてある全て反映済みです。

先にも書きましたが、他の人の場合症状が出ていないのか気づいていないだけなのかよくわかりません。

モバイル環境下での電源OFFは普通の使用状況ですとあまり実施しないので…

iOS17.1にアップデートするのを忘れて昨日実験ができずに連休に突入してしまいました(連休中はリスク回避のため電源を切らない)。

月曜日もせがれは休みなので火曜日に実験したいと思います。

多くの方の参考になる、有用なレポートだと思います。

ご家族皆さまのお悩みを乗り越えた

お父様のご尽力、リスペクトいたします。

多くの実験をお試し下さった上でご投稿をして下さいました事、（一読者の身なのに出しゃばりすぎですが）感謝申し上げます🙇‍♀️

ほんと〜に、お疲れ様でした。

諦めずに考察を続ければ、辿り着ける世界がある事をお示し下さったのも素晴らしい事だと思います。

(そのくらい感動したとお伝えしたかったのです。)

誠に、ありがとうございました。