ios16アップデート後のモバイル通信量が爆増

先日ios16にアップデートしてから毎日ソフトウェアアップデートという項目が0.5G~1Gも使うようになったのですが対処法などわかる方いませんでしょうか...自動アップデートなどギガを使いそうなもうのはだいたいオフにしています。

iPhone 12 mini, 16

投稿日 2022/10/03 23:22

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投稿日 2022/11/11 04:35

このスレッドの閲覧数・返信数・共有数を見てもトラブルの深刻さがわかりますね。

明らかに分かることは、

・iOSのアップデート後(上書き)でシステム上の問題が起こっている。

・バックグラウンドでデータ通信が行われていて、外出中はモバイルデータ通信、Wi-Fi環境下ではWi-Fiでパケットを無限に使用している。

・ネットワークのリセットで回復した人もいれば、iPhone単独でのオールリセットで回復した人、私のようにリカバリを要した人と深刻度はさまざま。

私は、

・ネットで調べまくって自己判断でネットワークリセット、オールリセットを試みるも✖️。

・キャリアショップに相談してiPhone本体の設定>一般>ソフトウェアアップデート>自動アップデート>表示されている3つの項目をOFF.

設定>モバイル通信>通信のオプション>省データモードをONにする。

これで様子見となったが全く改善なし。

・バッテリーは昼過ぎには赤表示になるわ、本体も熱くなるわで「これはまずい」と思いアップルのサポートへチャット相談>しばらくのやりとり後「スペシャリストにお繋ぎします」となり電話で直接対応していただきました。

・しばらくやりとりして「PCからのリカバリ」を提案され、それで完全に回復しました。まさに神でした。

PCが必要になりますが、iPhone本体単独でのリセットではなく、PCからの立ち上げでクリーンインストール、その後iCloudからバックアップデータ回復。とりあえず今の状況ではこれが一番確実じゃないかと思います。

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返信: 322

2023/11/07 05:13 このみかん への返信

私はまだiOS17にはしてなくて以前書いた様な対処方法(モバイル通信オフや節約モードの利用)でしのいでいるのですが、直ったんですね。

希望が持てます。

ただこの様な記事も見つけました。

https://sbapp.net/appnews/app/upinfo/ios17/systemservicecellular-150163

iOS17.1にしてから爆増の人もいる様で、訳がわからないです。

2022/10/22 08:12 shuhei273 への返信

そのセキュリティファイルを無尽蔵にダウンロード&インストールしていたってことですかね…

自分の方もそれはオンになっていますが、ソフトウェアアップデートはオフにしてアップデートは手動でするようにしている&ほぼWifi環境にあるので モバイル通信量は気にならなかったですね…。


何はともあれ、原因が特定できて良かったです。他にも「私もです」の方がかなりいるので、shuhei273さんの書き込みを見てくれているとイイですね。

2022/11/15 00:05 りんね1111 への返信

なんかちょっと心配な騒ぎになってそうですね。16にアップデートしてはいないので、実物を調べていないのですが、ソフトウェアアップデートの項目の自動アップデートを、オフにできるようであればオフにしておいた方がいいのかもしれませんね…。


もしApple製品が正規対応としてアップデートを繰り返しているようなら、少し大きな脆弱性をApple社の内部の方で取り除けていないのかもしれないと少し心配しています…。

2023/01/06 15:16 こも30 への返信

私も同様の症状です

この5年から10年のかかった料金(Wi-Fi使用が主、1GB未満でした)からするともう5ヶ月になります。だからモバイル通信OFFにしてます。 料金もかかっているのでバカにならないですよね


ところでその子供さんの

モバイル通信の設定ですが FACETIMEはWi-Fiがないとできない個別設定OFFですか?


最近気づいたのですが ちなみに、ウチではこういう症状が発生しています。 いつもはちがうのですが、たまにあるんですが…

FACETIME使用時なんですが、不思議な事なんですが左上の表記が「4G」にもかかわらず、右上のFACETIMEの画面が出ています。

こんな事ってあるんですか?


はじめに、Appleスペシャリスト(女性)に言ったのですが、写真はありますか?と一向に信じてもらえませんでした。


今回また同様の現象が出たので、すぐにスクショにおさめてから、Appleに電話したのですが…男性スペシャリストはどういう事かと丁寧に調べるとの事ですが…笑


写真の意味わかります? わかりにくいですよね…笑


2023/01/31 19:32 りんね1111 への返信

16.3にアップグレードしましたので、

2023/01/24から、2023/02/01の間の、

モバイルデータ通信の使用量を確認しましたのでご報告いたします。



機種:13 Pro

主回線:ドコモ

モバイルデータ通信:IIJmio


2023/01/24 10:41に、

iOS15.7.1 → 16.3にアップグレードしました。


モバイルデータ通信の統計情報のリセットは、

前回のリセット日時:2023/01/04 20:30




この期間、iPhoneの再起動はしていません。

これから1週間、

なるべく毎日、

(できればWi-Fi環境下ではない場所で)

iPhoneを再起動して、使用量の変化を見てみたいと思います。

結果は、改めてご報告できたら良いなぁと思います。

2023/02/25 15:35 スカイブルー193 への返信

自分が認識している問題点は

・Apple社が不具合が発生していることを認めていない(根本的な対策ができない大きな原因がある)


そのため、

・個人が色々な設定を試して試行錯誤している

・参考になる情報がないか、コミュニティに投稿


何故か

・様々な事象が発生するのでApple社が会社としての対応を放棄しており、利用者同士の助け合いでの解決に任せている

放棄というのが言い過ぎなら、利用上のトラブルは自己責任での対応を求めている


対策

①自分でなんとかする

②サポートが良い他のメーカーの機種にする

③あきらめる


現在の自分の状態は、③あきらめると②他メーカーの機種にする の2択で静観中です。



2023/03/15 05:21 木藤 への返信

>純正のアプリだけでiOSのバージョンアップしたら発症しないんじゃ無いかと。


>で、自分のところで怪しんだサードパーティーのアプリって Yahoo!天気。


「Yahoo!天気」こちらは、

当方のiPhoneでも使用しておりますが、

「ios16アップデート後のモバイル通信量が爆増」はしておりません。

もちろん、

このアプリ以外にも、

サードパーティのアプリは、いくつも使用しております。

それでも、

2023/02/07 04:16 に投稿した通り、

iOS 16.xでも、件の症状は出ておりません。

2023/03/15 15:03 スカイブルー193 への返信

2023/2/22にYahoo!天気をインストール

2023/3/2に20分ほどの外出をして帰ってきたらシステムサービスのデータ使用量が増えていたと。

で、最後にインストールしたのがYahoo!天気だったので削除して今に至ると。

モバイルデータ通信ができる端末は一台だけなので他の端末に入ったのは、そのまま。

個人環境に違いは大きいのでYahoo!天気がインストールされていても発症しないのは不思議じゃ無いです。

2023/03/23 18:38 ニルス への返信

wifi環境でもこの現象は発生するということでしょうか?


「ios16アップデート後のモバイル通信量が爆増」は、

その人その人で、生じているものが異なります。


ある対処で収った人もいますが、その対処では収まらない人もいます。

アップデートで直った人もいますが、そのアップデートでは直らなかった人もいます。

「爆増」している人は多数いますが、「爆増」していない人もいます。


人それぞれ、色々みたいです。


ですので、

他人のiPhoneで起こったことが、

ご自分のiPhoneでも同じに起こるかどうかは分かりません。



ご自分のiPhoneを「wifi環境で再起動」していて、「爆増」していなければ、

「wifi環境で再起動すれば大丈夫」ということではありませんか?

2023/03/29 20:17 木藤 への返信

早速どうもありがとうございます。

ご指摘の通りだと思います。ただ、当方に初期化して再度設定する勇気がないので、最後の手段と考えてあがいてます。


(当方理解していないのは、iCloudからの復元を行うと、iCloudバックアップ時と全く同じ状態に(完全コピー状態)なるのか?という点です。復元してもソフトデータのFLASH-ROMへの書き込み先アドレス等は完全一致はしないのでは?と考えてますので、条件が変わることで何か変化があれば、と期待してみたのですが、ご指摘通りダメでした。。。。)


もう少し、あがいてみようと思います。(幸い(?)パケットオーバーして課金されデータ量の余裕できましたので)


2023/04/05 04:14 ツイッキー への返信

本日また0.4ギガほどソフトウェアアップデートに使われていました。ios16.4には月が変わるのを待って1日にアップデートしていました。外でモバイルデータ通信にしたのは今日が初めてではありません。以前トリガーになったと思われるモバイルデータ通信下での再起動ですが、本日は外では再起動していません。自宅のwifiでの再起動はありましたが、その後本人認証のためにモバイルデータ通信にしたのがいけなかったのかと、あれこれ考えてしまいます。いつまで悩まされるのでしょうか。

2023/04/08 18:18 138N への返信

わかりません。

もう、モバイル通信OFFにしてますので…


ボクは、残り300MBしか残っておりませんので…あと、20日以上も残ってるし…以前スペシャリストの言う通りに協力しても、ギガなどの保証の一つもないし…もう無駄にGBとお金を取られたくありませんので…


いままでの経験上、数日前いけてても、300〜400MBぐらい何もしなかっても一瞬でなくなりますので…



だから、この先は

ギガなどの余裕がある方にお願いしますという事ですね。(涙笑)

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ios16アップデート後のモバイル通信量が爆増

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